
未解決
Win11 25H2に更新したら起動しなくなった。
先日、25H2にアップデートしたところ、複数台のLatitude3340において起動後DELLロゴが表示されるもすぐ再起動を繰り返してしまいOS起動できなくなる事象が発生しています。
Latitude3340 7台中3台、 Latitude5350 8台中4台で同じ現象が発生しています。
同時に他社PCも更新したのですが、こちらは1台も発生していません。
ファームウェアが古かったので、最新版に更新しても状況は変わりませんでした。
SecureBootをOFFにしBitLocker回復キーを手入力しても変わりません。
SupportAssist OS RecoveryからはBitLocker回復キーを入力するとCドライブは見えるようになりファイルのBackupはできるようになるのですが、WinREを停止してしまっておりシステム復旧はできません。
なにか解決策ありましたらご教示頂けませんでしょうか。
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