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iamisren

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iamisren

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April 13th, 2026 07:25

SC5020存储更换硬盘后状态异常

请教一下,一台SC5020存储的01-11硬盘故障,按照文档步骤使用Storage Manager进行了硬盘更换,更换完成以后存储面板告警灯还在,RAID重建停止未继续重建。查询文档只需要按步骤下一步、下一步的更换,不需要别的操作了啊?

存储软件版本为:7.2.51.4

但是我在文档里发现有一个清除磁盘的交换状态,这一步需要操作吗?有什么影响?

(已编辑)

  • Dell-Yubin F

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    已发布 April 14th, 2026 03:04

    您好 麻烦提供一下管理软件 存储-硬盘的截图 

    #iwork4Dell

  • iamisren

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    已发布 April 14th, 2026 03:47

    @Dell-Yubin F​  这个可以吗?更换后的硬盘状态现在是“备用”

  • Dell-Yubin F

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    已发布 April 14th, 2026 08:12

    您好 截图显示目前硬盘状态是正常的 。请问更换旧硬盘之前  是否确认旧硬盘状态 包含旧硬盘上是否有已分配空间?

     

    #iwork4Dell

  • iamisren

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    已发布 April 14th, 2026 08:34

    @Dell-Yubin F​ 

    感谢您的回答!旧盘在更换前已经是脱机状态了,当前7.2的版本是否有必要升级呢!

    现在问题有三个:

    1、RAID重建已停止,这个告警应该怎么处理。

    2、设备面板告警灯一直在闪烁状态。

    3、清除磁盘的交换状态这个操作需要操作吗?

  • Dell-Yubin F

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    已发布 April 14th, 2026 09:10

    您好  关于您咨询的问题   1 麻烦提供一下RAID重建已经停止的告警信息。2 如果排除所有硬件告警 建议联系DELL800热线 通过命令行检查   3请求硬盘的交换状态只是一个提示  您可以参考文档处理 Storage Center 警报: 硬盘驱动器已交换 | Dell 中国

    #iwork4Dell

  • iamisren

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    已发布 April 15th, 2026 01:32

    @Dell-Yubin F​ 

    前面的截图里就有RAID重建已停止的告警信息的,我再附一个图吧

  • Dell-Yubin F

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    已发布 April 15th, 2026 09:18

    您好,
    从您提供的截图来看,确实存在重建失败的提示信息。一般情况下,SC 存储会自动对数据进行重建或重新优化,除非同时出现多块硬盘故障,导致存储系统无法正常触发自动重建流程。

    如果当前存储中的数据非常重要,建议您在继续任何操作前,优先确认已有有效备份,并尽量避免进行高风险操作。
    结合当前截图所示情况,建议尽快联系 DELL 专业技术支持工程师,通过命令行方式对系统状态进行深入检查,以确保数据安全并获得下一步的处理指导。

    #iwork4Dell