Sou mais um cliente satisfeito com a dell, que me entregou cerca de 5 dias antes do prazo estipulado.
Assim como Prilupa, eu estava muito ancioso para a chegada de meu mais novo bem...rs
e então uma surpresa quando ele chegou.

Já houve um tempo em que notebook era sinônimo de dor de cabeça, independente da marca. Mas mesmo assim a Dell já era a melhor! E os concorrentes bem que tentam... De fato você também tem que contar com a sorte, mesmo que seja um "Dell". E falando em PC, arquitetura fechada é sempre melhor! Fiquei muito feliz com o meu Inspiron 1525, na hora não queria SO proprietário, mas o vendedor não tinha, e fez o marketing. Comprei numa loja + em conta que na Dell. Não tinha na loja veio para minha casa em 4 dias. Adorei o poçante! Não tenho preferência entre XP ou Vista, mas gosto do que veio no PC por que acredito que foi testado, verificado, etc. Em qualquer que seja o Windows o vírus é inevitável. Salvei os meus arquivos em outra máquina e fui instalar como veio de fábrica. Veja, só, diz o manual. Fiz besteira, pensando que tudo estaria nos CD's que acompanham o produto... No suporte disse que a configuração sai de fábrica e não tem como restaurar (Recovery). Até agora ainda estou pensando em como fazer... Copiar de outro? Ficar sem o Recovery? Nisso acredito que a Dell pecou. Gostaria de ter o meu PC como veio de fábrica e não a Cristo que ajude... bye, bye. Mas afinal por que não tem o recovery? Como comprar da própria Dell um novo HD e ficar sem o Recovery? Nisso tem concorrentes melhores...

Também nunca tive problemas em nada, tanto em serviços como nos equipamentos da Dell. Já comprei 5 equipamentos e todos entregues corretamente e sem atrasos. A durabilidade é outra coisa que achei superior ao de outras marcas, pleo menos nas Linha Dimension e Latitude que tenho...

Ola Priscilla Lupatelli.

Que bom! Fico feliz que apesar da minha insatisfação a Dell não erra em todos.




Errar é ser humano. Querer errar sempre é ser Dell!

Mensagem editada por thiagobrum em 03-20-2009 11:08 AM

Olha 1101 PRODUCTIONS, sou satisfeito com muitos pontos da Dell e insatisfeito com outros. No final das contas minha satisfação supera a insatisfação, inclusive me levando a ser cliente Dell reincidente.

Mas, daí a dizer que "Quem tem cultura compra Dell" vai uma longa distância!

Você leu em algum dicionário (pode ser digital se preferir) o significado da palavra "cultura" antes de empregar numa afirmação destas?

Cuidado, muito cuidado para não ser no futuro um consumidor INSATISFEITO, senão, o que irá dizer da sua CULTURA??

Estou muito satisfeito com a qualidade da Dell, com os prazos, com o atendimento, com o DESEMPENHO , com seu suporte técnico, com a garantia, recomendo e sempre recomendarei.   Dell é o que há, o resto, bem que tenta... Quem tem cultura compra Dell Quem não tem compra P......O Abraços!!