No site do modelo em drivers tem uma parte de segurança e uma parte de driver do leitor de digitais em si, precisa instalar as duas coisas, reiniciar o computador e aí sim o leitor de digitais funciona. Se não funcionar tenta clicar em iniciar configurações contas e habilitar o windows hello para o leitor. Se ainda assim não funcionar verifica digitando services.msc ou serviços se não ta desativado os itens de segurança e drivers relacionados

Amigo, ainda sim não conseguir ativar o sensor biometrico no Windows 10 e parece que os drivers disponíveis no site da Dell não instalam no 10 é complicado mesmo nesse SO, na parte de drivers do site da Dell o último Windows que tem disponível é o 8.