IgorPLobo

atualizou

3 years ago

Fechado

I

IgorPLobo

1 Mensagem

0

509

June 1st, 2023 08:00

Entrada p3 não reconhece microfone do meu headset

Tenho um notebook é um Dell g7 15 7588 com Windows 11. E Estou com dificuldades de usar meu headset pois ele não reconhece o microfone do mesmo, e usa o mic da WebCam. Como posso solucionar esse problema ?

  • DELL-Nat M

    Community Manager

    •

    3803 Publicações

    •

    21448 Pontos

    180

    0

    Publicado June 2nd, 2023 05:00

    Oi @IgorPLobo 

    Acredito que você já tenha testado o mesmo headset em outro equipamento para ter certeza de que está funcional, certo?

    Neste caso, como está utilizando o W11, já atualizou os drivers de aúdio e BIOS para a versão mais recente? 

    Dell G5 5587/G7 7588 and Vostro 7580 System BIOS RESTART REQUIRED

    #IWork4Dell