Sempre considerei a Dell umas das melhores em relação a notebooks, porém estou decepcionada com o suporte da empresa em relação a problemas apresentados após termino da garantia. Tenho um Inspiron 5402/5409 com aproximadamente 1 ano e meio de uso, uso particular, e ele simplesmente queimou a placa mãe, sem mais nem menos. Um computador novo, que provavelmente nem tem peças disponíveis no mercado e a única opção que me deram foi pagar quase metade do valor total do notebook para troca, simplesmente assim, ou então deixo ele quebrado. Esperava uma atenção melhor, já que é um problema sério para um computador com pouco tempo de uso, nem se quer quiseram testar para ver se poderia ser algum problema de fábrica. Eu estou inconformada, por sempre considerar a Dell a melhor, e recomendar sempre. Mas enfim, esperava mais de uma empresa tão renomada.