Ajuda

Iniciar uma conversa
NÃO RESOLVIDO

Bruno Magno Monteiro de Castro

atualizou

1 year ago

BM

Bruno Magno Monteiro de Castro

1 Rookie

•

1 Mensagem

•

2 Pontos

0

23

September 5th, 2025 19:37

Compra de im notebook Dell

Prezados, boa tarde!
Efetuei a compra de um notebook Dell latitude conforme os dados em baixo.

Informações do Pedido
Data do pedido: 20/08/2025
<Private data removed from public view. DELL-Admin>
Forma de Pagamento: Boleto Bancário
Valor do Pedido: 2.898,00
Vencimento do Boleto: 23/08/2025

Status de entrega esta constando que seria entregue dia 01.09.2025, porem não recebi, não tenho o link de rastreamento e estou recebendo emails falando que tive um problema na receita e por isso foi refaturado.

(editado)

  • DC

    DELL-Cares

    Moderator

    •

    27843 Publicações

    •

    745 Pontos

    0

    0

    Publicado September 5th, 2025 20:20

    Oi

    Obrigado por escrever para a Dell.

    Lamento saber do problema com o pedido e peço desculpas pelo inconveniente causado.

    Estamos aqui para ajudá-lo.

    Deixe-me escrever para a equipe para verificar isso.

    Escreveremos para você com uma atualização em 2-3 dias úteis.


    #IWork4Dell
    For all non-technical issues that require your private data, we must communicate via a private Direct Message
    Dell Partner GEM Program, Out of Warranty Support options, No free goodwill repair, Get a copy of your Dell invoice

Recursos de suporte Dell

Soluções Mais Recentes