Como coletar de logs TSR via IDrac 7 & 8.

Este artigo explica como exportar um arquivo de diagnóstico de hardware de um servidor Dell PowerEdge por meio do Dell Remote Access Controller integrado (iDRAC) 7 e 8. Esse conjunto de arquivos é chamado de "SupportAssist Collection" e inclui o registro do controlador RAID. Opcionalmente, um módulo do coletor de sistema operacional, chamado iSM, pode ser instalado para recuperar os registros do sistema operacional e os dados do aplicativo.

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iDRAC versão 2.30 e posterior

As etapas e as imagens seguintes baseiam-se na versão 2.30.30.30 do firmware do iDRAC e mostram como criar a coleta do SupportAssist, incluindo o registro do controlador RAID.
 

1- Depois de fazer login na interface Web do iDRAC, vá até Troubleshooting.
2- Em seguida, selecione guia SupportAssist.
3- Agora, clique em Edit Collection Data.

4- Marque as caixas RAID Controller Log (Registro de controlador RAID) e OS and Application Data e clique em Apply.



5- Clique em Export Support Collection ou Save Collection. (Exportar coleta do suporte). 

6- A barra de progresso será exibida na parte superior da tela.

7- Após a coleta do relatório/log, clique em OK para fazer download do arquivo e especificar o destino.

8- O arquivo coletado pode ser enviado ao suporte técnico.

Video deste TUTORIAL: