NÃO RESOLVIDO

gperrotti

atualizou

7 months ago

G

gperrotti

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February 24th, 2016 17:00

Erro "I1910" em servidor R710

Boa noite,

Após uma atualização de memória em um servidor R710 ao ligar fica aparecendo o erro I1910,

Alguma sugestão de solução?

Obrigado

  • DELL-Ananda S

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    Publicado February 25th, 2016 04:00

    Olá, gperrotti!

    O código I1910 indica uma "detecção de intrusão", ou seja, a tampa do chassis foi aberta (possivelmente para a troca da memória).

    Verifique se a tampa está bem encaixada e depois disso, limpe os logs, pois o sistema continuará avisando até que isso seja feito, para indicar que alguém abriu o servidor.

  • LeonildoPontes

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    Publicado April 17th, 2026 13:28

    como se faz parta limpar os logs, se continua com o codigo I1910 e o servidor nao liga?

  • DELL-Erman O

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    Publicado April 17th, 2026 13:38

    Olá,

    O erro I1910 normalmente significa que o System Event Log (SEL) está cheio ou corrompido.

    Solução mais rápida e confiável:

    • Desligue o servidor e desconecte todos os cabos de energia

    • Remova a tampa

    • Limpe o NVRAM/RTC:

      • Mova o jumper NVRAM_CLR / RTCRST para a posição de limpeza por ~30 segundos
      • Volte o jumper para a posição original
    • Reinstale a tampa e ligue o servidor

    Se iniciar normalmente:

    • Reconfigure as opções da BIOS
    • Limpe os logs no iDRAC / Lifecycle Controller
    • Ative a sobrescrita do SEL e atualize o firmware

    Se o iDRAC estiver acessível, você também pode limpar os logs de hardware por lá primeiro.

    DELL-Erman O

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    #IWork4Dell

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