NÃO RESOLVIDO

andre.testanaly

atualizou

11 years ago

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January 29th, 2016 03:00

Chave não está ativando o office.

Bom dia, adquiri um notebook dell com o pacote office "Microsoft® Office Home & Student 2016 (Word, Excel, PowerPoint e OneNote)".

Mas nele está o office 2013, quando digito a chave nele, ele não aceita, como desinstalar esse office 2013 e como instalar o  "Microsoft® Office Home & Student 2016 (Word, Excel, PowerPoint e OneNote)".  ???

Att,

  • diego_toigo

    2 Intern

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    Publicado January 29th, 2016 07:00

    Olá André, Boa tarde!

    Antes de partir para uma nova instalação é essencial que remova todos os pacotes do office instalados, no caso o Office 2013.

    Para remover é simples, execute a ferramenta Fix It disponível para download Aqui.

    Após reiniciar o sistema operacional

    Execute o Download da edição 2016 Aqui

    Para ativar o produto utilize o cartão com a chave disponibilizada junto a documentação do equipamento.


    Espero ter Ajudado.