Hallo nihao21,

um herauszufinden was genau beschädigt ist, solltest du das System öffnen.

Helfen dir diese Bilder weiter?:

Viele Grüße,

Florian

Hallo Florian,

danke für deine Antwort und tut mir Leid, dass meine Antwort so spät kommt. In den letzten Tagen war dies Forum für mich irgendwie unbrauchbar, da ich mich nicht einloggen konnte.

Das obere Bild zeigt leider nicht den für mich interessanten Teil und die Auflösung des unteren ist zu gering als dass ich viel erkennen kann. Allerdings habe ich mir in den letzten Tagen selbst ein Bild von der Situation gemacht.

Es scheint, als seien die Halterungen für die Schrauben nun komplett zerbrochen, die das Scharnier am Bildschirmcover halten. Dadurch läuft das Scharnier nicht mehr mit, wenn ich den Bildschirm bewege und drückt stattdessen gegen das Plastik, welches dadurch laut knackend auseinanderdriftet. Das wiederum verhindert, dass ich das Notebook zuklappen kann (zumindest traue ich es mir nicht wegen der Befürchtung, dass dadurch der Rahmen reißt).

Das Gerät habe ich bereits vor zwei Monaten geöffnet, da ich damals ähnliche Probleme hatte. Einige der zerbrochenen Schraubengewinde habe ich wieder mit Sekundenkleber befestigt und so hielt es nun ziemlich genau zwei Monate. Da ich nun dieselben Probleme wie damals habe, gehe ich wohl recht in der Annahme, dass nun auch die übrigen provisorisch mit Kleber befestigten Schraubenhalterungen zerbröselt sind.

Daher hilft wohl nix und ich muss mir ein neues Cover (Teilenummer 1V0WH) besorgen. Kriegt man solche Ersatzteile noch bei Dell? Auf der Produktseite zum XPS 17 habe ich nur Ersatzakkus und -tastaturen gefunden. Oder bekommt man sowas nur noch bei Dritthändlern?

Ich habe bereits im Internet gesucht und Verkäufer in den USA gefunden, von denen nur einer auch international liefert. Ich bin aber derzeit in China und würde gerne nach Möglichkeit lokale Anbieter finden.

Freundliche Grüße.

Hallo,

Ersatzteile, sofern auf Lager, kannst du direkt bei mir bestellen.

Allerdings befinden sich die Schraubengewinde meines erachtens nicht im Scharnier, sondern im Mid Frame. Kannst du mir ein Bild von den gebrochenen Komponenten zukommen lassen?

Viele Grüße,

Florian

Hallo,

ich habe es nun geschafft, den Rahmen zu entfernen ohne dabei andere Komponenten entfernen zu müssen. Dadurch offenbart sich nun das eigentliche Problem:

• Das Scharnier ist an einem Eisenframe befestigt. Dieser ist gebrochen. Das Scharnier ist sehr schwergängig, was bewirkt, dass es beim Bewegen des Bildschirms nicht mehr mit läuft und stattdessen gegen das Plastik drückt.
• Die Schraubenhalterungen, mit denen das Scharnier zusätzlich am Backcover befestigt ist, sind ebenfalls zerbrochen. Einige Plastikteilchen sind bereits aus dem Gerät herausgefallen.

Soweit ich das beurteilen kann, benötige ich wohl das Eisenframe und evtl. das Backcover neu (oder gebrauchte Ersatzteile wären auch okay, sofern noch zuverlässig).

Habt ihr diese Ersatzteile noch für den Dell XPS 17 l702x?

Ich hoffe, auf diesem Bild erkennt man alles:

[Als ich mir das Problem bereits vor zwei Monaten angesehen habe, ist mir bereits der gebrochene Rahmen aufgefallen, aber ich war mir nicht sicher, ob das so muss. Ich hatte damals nur die zerbrochenen Plastikteile provisorisch mit Sekundenkleber befestigt und danach ging vorerst alles wieder, daher war ich mir ziemlich sicher, dass es wohl an den zerbrochenen Schraubenhalterungen liegt.]

Hallo,

soweit ich das beurteilen kann, brauchst du ein neues LCD Backcover und ein Bracket (Die Komponente mit der Buchstelle). Die Ersatzteile kosten belaufen sich auf ca. 115€ inkl. Versand und MwSt.

Möchtest du dazu ein Angebot erhalten? Falls ja, dann sende mir bitte folgende Informationen über eine private Nachricht:

• Service Tag
• Vor- und Zuname
• Telefonnummer
• E-Mail Adresse
• Rechnungs- und Lieferanschrift (inkl. Firmenname, sofern Firmenanschrift)
• Zahlungsoption (Kreditkarte oder Vorkasse)

Viele Grüße,

Florian

Hallo ...

habe bei meinem XPS genau das selbe Problem ...

Zerbröselte Schraubenhalterungen und das gebrochene Bracket ...

Ist das vielleicht ein Produktionsfehler , weil das öfter auftritt ???

Sieht von aussen immer chick aus , aber so etwas dürfte eigendlich nicht passieren ...

ist halt nur Plastik und wahrscheinlich nicht für einen 17 Zöller ausgelegt ....

Habe jetzt den 4. Laptop von Dell gekauft gehabt , aber der XPS war bisher das Modell mit

erheblichen Macken , erst Display defekt , dann Graphikchip durchgebrannt Akku im Eimer und nun

das Backcover ausgerissen ...

Für den Preis nicht das , was ich von den meinen älteren Dell`s gewohnt bin ...

Mein erster Dell XPS von 2002 läuft immer noch , wenn auch langsam ....

Hallo Florian,

kann man diese Teile noch bekommen?

Gruß Steve

Hallo Steve,

das hängt davon ab, welcher LCD in deinem System verbaut ist. Kannst du mir bitte die Service Tag deines Systems über eine private Nachricht zukommen lassen?

Viele Grüße,

Florian

Hallo, 

bei mir ist dasselbe bloß auf der linken Seite.  Hab es mir vorhin etwas genauer angeschaut und das Scharnier ist einfach total unbewglich.

Will es jetzt auch nicht mehr auf und zu klappen um nicht noch mehr zu beschädigen.

Das ärgerlichste daran ist ist das beschädigte Backcover und dass es mit dem austausch der Scharniere nicht erledigt ist..

Was würden die Teile den kosten? Wenn man die noch bekommt.  

Hallo,

das hängt ganz davon ab, welche Komponenten beschädigt sind und welcher LCD verbaut ist.

Ist zusätzlich zum Scharnier, noch das Bracket gebrochen? Hat das LCD Bezel einen Schaden davon getragen?

Viele Grüße,

Florian