NÃO RESOLVIDO
M
mmouraaline
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July 13th, 2014 18:00
audio
Boa noite!!
Tenho um inspiron 14z e o audio dele sempre para de funcionar quando o noote fica muito tempo parado, mas normalmente eu reinicio e volta a funcionar, mas hoje ele parou de funcionar totalmente. Já fiz o teste de audio apertando F12 e não acusou nenhum erro, como faço?
mmouraaline
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Publicado August 9th, 2014 17:00
Fiz o teste e não funcionou.
Apareceu a seguinte mensagem:
Result:
Issues Found.
Your result requires attention. Review the affected hardware below and follow the instructions to troubleshoot problems or you may be presented with a request to replace parts.DELL-Marlon J
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Publicado August 11th, 2014 09:00
Qual teste você realizou?
Qual a versão do seu Windows?
Você já atualizou os drivers conforme informei anteriormente?
SamaraPinto
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Publicado August 11th, 2014 09:00
O meu estava assim também. Aí eu atualizei pra o Windows 8.1 e não houve mais problema de áudio. Já conheço mais duas pessoas que passaram por esse mesmo problema.
DELL-Marlon J
6 Operator
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Publicado July 14th, 2014 08:00
Mmouraaline,
Qual a versão do Windows que está utilizando?
Você já tentou atualizar os drivers de áudio do seu equipamento que estão disponíveis em nosso site de suporte? http://support.dell.com