NÃO RESOLVIDO

AndreBengaly

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AndreBengaly

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August 13th, 2026 04:47

Erro para instalar o Alienware Command Center. Mais especificamente o modulo AlienwareFX

Prezados, alguém poderia me dar uma ajuda? toda vez que vou instalar o Alienware Command center, aparece este erro.

Já fiz todos os procedimentos de desinstalar, e instalar...inclusive o Windows.

Qualquer ajuda é bem-vinda.


ai fica assim e nada muda.

  • DELL-Nat M

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    Publicado August 14th, 2026 20:45

    Oi @AndreBengaly 

    Parece que esse driver STTub30.sys é usado pelo Alienware Command Center para se comunicar com os dispositivos de iluminação (AlienFX) e, às vezes, o recurso de Integridade de Memória do Windows acaba bloqueando esse driver por considerá-lo incompatível. Com isso, o módulo AlienwareFX não consegue ser instalado.

    Para resolver, tente o seguinte:

    1. Acesse Configurações > Privacidade e Segurança > Segurança do Windows > Segurança do Dispositivo.
    2. Clique em Isolamento de Núcleo e desative "Integridade de Memória".
    3. Reinicie o notebook.
    4. Depois de reiniciar, tente instalar o Alienware Command Center novamente.

    O AlienwareFX deve instalar normalmente após isso. Quando tudo estiver funcionando, você pode tentar reativar a Integridade de Memória, às vezes ela volta a funcionar sem problemas, mas em alguns casos é necessário mantê-la desativada para o AlienFX continuar operando.


    Se ainda assim o problema persistir, vale conferir se existe uma atualização de BIOS disponível para o seu modelo no site de suporte Dell, pois versões mais recentes podem trazer compatibilidade com esse driver.

    Caso nada disso resolva, entre em contato com o suporte Dell clicando no botão Obtenha Ajuda Agora no canto inferior direito desta página (se estiver na garantia) ou solicite um orçamento de serviço.

    Testa e nos conta se deu certo!

    (editado)

    #IWork4Dell