NÃO RESOLVIDO

PedroDanielMR

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9 years ago

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PedroDanielMR

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December 12th, 2017 06:00

Dell Inspiron 5458

Galera estou com problema com meu Dell Inspiron 5458. Ele não liga de forma alguma. Quando tento ligar ele, apresenta o problema da seguinte forma: A tela pisca porém continua preta, o led power acende e apaga, e acende novamente. 

  • DELL-Ananda S

    8 Professor

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    Publicado December 12th, 2017 07:00

    Oi, Pedro.

    Você consegue identificar se a notebook termina de ligar (sons e vibração do disco, fan, outras luzes do equipamento)?

    Tente ligar ele da seguinte forma:

    1. Com a máquina desligada, conecte a bateria e o carregador
    2. Ainda desligada, pressione a tecla Fn no teclado e mantenha ela pressionada
    3. Enquanto a tecla Fn continua pressionada, aperte o botão de ligar.

    Se der tudo certo, o sistema deve iniciar um diagnóstico.

  • PedroDanielMR

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    Publicado December 12th, 2017 09:00

    Oi, Pedro.

    Você consegue identificar se a notebook termina de ligar (sons e vibração do disco, fan, outras luzes do equipamento)?

    Tente ligar ele da seguinte forma:

    1. Com a máquina desligada, conecte a bateria e o carregador
    2. Ainda desligada, pressione a tecla Fn no teclado e mantenha ela pressionada
    3. Enquanto a tecla Fn continua pressionada, aperte o botão de ligar.

    Se der tudo certo, o sistema deve iniciar um diagnóstico.

    Sim é possível ouvir o desligamento do componentes. Ela também fica reiniciando esse processo continuamente. Vou tentar esses procedimentos e dou uma resposta aqui no fórum.

  • DELL-Ananda S

    8 Professor

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    Publicado December 13th, 2017 03:00

    Entendi, Pedro.

    Duas coisas mais que eu gostaria que você fizesse, se for possível. A primeira, é me encaminhar por mensagem privada a etiqueta de serviço do teu Inspiron 5458. 

    Veja aqui como localizar a etiqueta de serviço do seu equipamento: http://dell.to/1fZC8VC

    Para enviar uma mensagem privada, entre no meu perfil através desse link (http://dell.to/29nNiFW) e vá no canto superior direito em Mensagem Privada.

    E a segunda coisa é tentar ligar o teu note da seguinte forma:

    1. Deixe o carregador conectado na tomada, mas desconectado do notebook
    2. Remova a bateria
    3. Pressione a tecla END
    4. Com a tecla END pressionada, conecta o carregador no note e solta a tecla END (conectar o carregador e soltar a tecla END é quase no mesmo momento, ok?)

    Veja se o note liga dessa forma. Se não ligar, nossa última tentativa para ligar ele é remover a CMOS e a bateria e depois conectar direto o carregador.

    Para remover a CMOS, veja esse link do manual do usuário: http://dell.to/2C0f88b 

  • PedroDanielMR

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    Publicado December 13th, 2017 03:00

    Fiz os procedimentos mas nada... Não funcionou...

    Oi, Pedro.

    Você consegue identificar se a notebook termina de ligar (sons e vibração do disco, fan, outras luzes do equipamento)?

    Tente ligar ele da seguinte forma:

    1. Com a máquina desligada, conecte a bateria e o carregador
    2. Ainda desligada, pressione a tecla Fn no teclado e mantenha ela pressionada
    3. Enquanto a tecla Fn continua pressionada, aperte o botão de ligar.

    Se der tudo certo, o sistema deve iniciar um diagnóstico.