해당 프로그램을 설치한 적이 없는데도 이미 설치되어 있다는 메세지가 뜨며 설치가 취소됩니다

제어판의 앱 제거, 서비스, 레지스트리 모두 확인해 보았지만 support assist는 없었습니다.

모델은 inspiron 15 7567.