NÃO RESOLVIDO
AU
Anonymous User
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February 5th, 2015 09:00
Mouse bluetooth falha ao pressionar caps lock
Olá pessoal
Tenho um Vostro 5470 e utilizo um mouse Razer Orochi.
Sempre me irritei com o mouse devido a ele travar algumas vezes. Eu não sabia o motivo até hoje.
Ao pressionar a tecla CAPS LOCK o mouse fica um tempo sem responder. Se eu pressionar diversas vezes a tecla o mouse trava por muito mais tempo.
Gostaria de saber se alguém tem o mesmo problema pois não consigo identificar se o problema é o bluetooth no notebook ou o mouse.
Um teste que fiz foi utilizar o CAPS LOCK do teclado virtual. Por ali o mouse não trava.
Anonymous User
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Publicado February 6th, 2015 03:00
Juliano
Agradeço a dica, porém removi todas as funções vinculadas aos botões para testar e mesmo assim o mouse trava.
Se ele está ligado via usb o problema não acontece.
Vou tentar fazer o teste em outro notebook e também testar outro mouse bluetooth no meu, como você disse.
Aviso assim que eu testar tudo.
Obrigado
Anonymous User
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Publicado February 27th, 2015 06:00
Acredito que o problema esteja relacionado com o antivirus Kaspersky Internet Security 2014.
Acabei descobrindo por acaso ao pesquisar um outro problema que eu tinha. Ao passar o mouse em cima dos programas abertos na barra de tarefas, o windows não exibia corretamente a miniatura.
Isso fazia com que não fosse possível eu visualizar o botão fechar da miniatura.
Ao atualizar o antivirus para a versão 2015 ambos os problemas foram solucionados.
DELL-Juliano A
2 Intern
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Publicado February 5th, 2015 12:00
Boa tarde PCANDIAGO!
O mouse Razer Orochi possui uma interface de software para alterações no botões, certo?
Verifique as configurações da teclas desse mouse. Pelo sintoma que você está informando, pode ser que o mesmo esteja interpretando o CAPS LOCK como uma trava, devido a alguma função do mouse.
Teste também o mouse em outro equipamento e outro mouse no equipamento, respectivamente.
Fico no aguardo do teus testes!
Um abraço