Primeiramente gostaria de mostrar o meu total descontentamento com a Dell primeiramente por ter errado feio no desenvolvimento deste modelo de notebook e ainda repassar o custo dos seus erros aos seus clientes.
Como muitos já imaginam meu Dell Vostro 14 - 5480 vêm apresentando problemas de não inicializar, ao apertar o botão ligar a luz acende mas ele não inicializa e não aparece nada na tela, assim como milhares de outras pessoas.
Será coincidência? Acredito mais ser um caso para recall. Está claro que este não é o único problema deste modelo, mas um dos mais comuns. Como pode você desligar o computador e ir dormir e no outro dia ele nem dar sinal de vida? Outro problema recorrente são as rachaduras no canto esquerdo. A Dell insiste em alegar maus cuidados de seus donos, porém apenas uma lamentável desculpa por não assumir seus erros. Como milhares de computadores apresentaram o mesmo problema?
Quanto ao meu problema, pesquisei em diversos fóruns e fiquei surpreso com a quantidade de pessoas que tiveram o mesmo problema. Muitas vezes encontrei mais informações nestes do que dos próprios consultores Dell que pedem alguns testes e não fazem ideia do problema. Algumas poucas pessoas conseguiram ligar por conta própria, não necessitando uma nova placa (oferta da Dell), o que mostra o despreparo em lidar com seus próprios erros. Assim como o 5480, muitas pessoas apresentaram o mesmo problema com o modelo 5470, de não inicialização.
Como já é de se imaginar, o custo do reparo é altíssimo para o consumidor e que paga por um erro da própria empresa. Como já imaginam, não recomendo o Dell Vostro e alguns similares, já que ao pesquisar sobre meus problemas fui encontrando muita mas muita gente com mesmo problema e alguns com outros problemas similares em outros modelos. Dell caiu no meu conceito.
Meu Vostro 14-5480 também apresentou o mesmo problema ontem (19/03/2017), mas ele apagou enquanto eu estava usando-o. E desde então não deu mais nenhum sinal de vida além do LED da bateria que acende e logo apaga, e o botão de power que fica aceso por alguns segundos e apaga em seguida.
Agostinho Perei
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Publicado March 19th, 2017 11:00
Meu Vostro 14-5480 também apresentou o mesmo problema ontem (19/03/2017), mas ele apagou enquanto eu estava usando-o. E desde então não deu mais nenhum sinal de vida além do LED da bateria que acende e logo apaga, e o botão de power que fica aceso por alguns segundos e apaga em seguida.