UNSOLVED
Inspiron 15R Update auf Windows 8.1
Hallo,
habe seit Kurzem ein Inspiron 15R mit Windows 8 und möchte auf Windows 8.1 updaten. Leider wird mir im Gegensatz zu meinem PC das Update im Microsoft Store nicht angeboten. Auch die Installation eines Patches von Microsoft und ein reset des Stores führte nicht dazu, dass mir das Update angeboten wurde.
Kann mir jemand diesbezüglich weiterhelfen?
Außerdem würde ich gerne wissen, ob nach dem Update mittlerweile alles einwandfrei läuft. In andern Foren hatte ich schon von Problemen gelesen...
Danke!
Gruß
Martin
So, habe das Problem gelöst.
KB2871389 deinstallieren -> Neustart -> KB2871389 erneut installiert, aber manuell von dieser Seite: http://support.microsoft.com/kb/2871389/de -> und voila: Update auf 8.1 wird mir im MS Store direkt angeboten.
Bleibt nur noch die Frage, ob nach dem Update irgendwelche Probleme auftreten. Wenn jemand etwas weiss, einfach posten...
bis auf Problem 3 habe/ hatte ich genau die gleichen Probleme!
Problem 1 habe ich gelöst indem ich den Schellstart deaktiviert habe! Hast du eine Lösung gefunden?
Problem 2 konnte ich bislang noch nicht lösen. Eine Rückmeldung vom Dell-Support scheint nicht in Sicht...
Gruß
bis auf Problem 3 habe/ hatte ich genau die gleichen Probleme!
Problem 1 habe ich gelöst indem ich den Schellstart deaktiviert habe! Hast du eine Lösung gefunden?
Problem 2 konnte ich bislang noch nicht lösen. Eine Rückmeldung vom Dell-Support scheint nicht in Sicht...
Gruß
Hallo IKBENIKHAT,
du musst folgende Treiber (siehe Link) herunterladen! Danach musst du die alten Treiber (sie heißen genau gleich) deinstallieren unter Systemsteurerung -> Programme deinstallieren, neustart durchführen, danach die neuen installieren und noch einen Neustart durchführen. Hast du dies alles gemacht, so müsste alles wieder einwandfrei laufen. Dies hatte ein DELL Premium Support Mitarbeiter bei mir auch gemacht.
Ich hoffe dir ist nun geholfen worden :-)
Gruß
[quote user="ikbenik"]
danke für deine schnelle antwort! Der link verweist nur auf den supprot und nicht auf einem bestimmten treiber...;(
Dort Service TAG eingeben -> senden (neue Seite öffnet sich) -> runter scrollen bis "Treiber herunterladen" erscheint -> auf " Alle Treiber anzeigen" klicken (neue Seite öffnet sich) -> richtiges Betriebssytem auswählen (müsste ja Windows 8.1, 64 BIT sein) -> dann alle Treiber herunterladen wo "empfohlen" dran steht, bis auf "Dell Wireless 1704 WiFi + Bluetooth Driver" diesen Treiber
=> Diese Treiber ganz normal herunterladen und wie im Beirag davor vorgehen.
[/quote]
Dell Wireless 1704 WiFi + Bluetooth Driver diesen Treiber müsstest du schon installiert haben und musst ihn deshalb nicht downloaden weil du ihn deinstallieren musst weil der 1705 der neue ist :-)
danke für deine schnelle antwort! Der link verweist nur auf den supprot und nicht auf einem bestimmten treiber...;(
Dort Service TAG eingeben -> senden (neue Seite öffnet sich) -> runter scrollen bis "Treiber herunterladen" erscheint -> auf " Alle Treiber anzeigen" klicken (neue Seite öffnet sich) -> richtiges Betriebssytem auswählen (müsste ja Windows 8.1, 64 BIT sein) -> dann alle Treiber herunterladen wo "empfohlen" dran steht, bis auf "Dell Wireless 1704 WiFi + Bluetooth Driver" diesen Treiber
=> Diese Treiber ganz normal herunterladen und wie im Beirag davor vorgehen.
SebiT96
6 Beiträge
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Posted 28. Dezember 2013 02:00
Hey,
also ich habe bei meinem Inspiron 15R das Update gestern gemacht und folgende Probleme sind aufgetreten:
1. Wenn ich auf herunterfahren klicke erscheint "Windows wird heruntergefahren", aber nach dem sich der Bildschirm ausgeschaltet hat ist das Laptop trotzdem noch an. Dies merke ich daran, dass die Power-LED, WLAN-LED und die Arbeits-LED leuchten und man hört es auch noch akustisch. Nach drei Stunden wartezeit hat nur noch das längere drücken der Power-Taste geholfen.
2. Das Laptop reagiert im Energiespaarmodus nicht mehr. Es hat das drücken der Power-Taste geholfen und das Laptop musste wieder hochgefahren werden.
3. Bluetooth Geräte werden erkannt, aber es lässt sich keine Verbindung zu den einzelnen Geräten herstellen.
=> Alle diese Probleme sind nach dem Update von Win 8 auf Win 8.1 aufgetreten.