UNSOLVED
Nie wieder Dell
Der Kundendienst bei Dell ist eine Katastrophe. Zuerst zerstören sie meinen Laptop irreparabel.
Der ist mittlerweile seit 6 Wochen weg.
Dann sagte man mir läppische 12% Rabatt bei einem Neukauf zu.
Jetzt bekomme ich mein Geld zurück, aber um dei 12% Rabatt will man sich drücken.
12% Rabatt bekomme ich schon bei Mediamarkt wenn ich guten Tag sage.
Dell ist ein Saftladen. Hoffentlich geht ihr bald Pleite
Wenn man überhaupt jemanden erreicht. Service Requests/Tickets für defekt gelieferte Geräte werden einfach geschlossen, man solle bei der Technik anrufen. Die Nummer aber existiert nicht einmal, die ich selbst suche hat +20 Minuten Warteschleife und keiner geht ran.
ERSVUR
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Posted 14. April 2023 22:00
Ein Schrottladen, Latitude in Wert von 3000€ bestellt, erster war Total verkratzt, zweite auch, dritte als Privatperson bestellt, war ohne Kratzer jedoch nicht funktionierendes Touch am Display. Erstattung dauert ca. 5 Wochen, mein Geld ist Januar 2023 weg ohne Gerät. Ich kaufe kein Dell mehr. Schrottladen, sogar Huawei ist better.