Bom, tente, primeiramente, reinstalar o driver e o programa da Webcam, caso não resolva, uma reparação com o CD do sistema pode resolver. "CHKDSK C: /R", no windows vista, em prompt de comando, inciando pelo CD.

reinstalar em cima do programa que ja tem, ou devo excluir o que ja tem e reinstalar?

Amigo, aconcelho a realizar primeiro a deinstalação do drive e do programa Dell Webcam manager apos checar se realmente foi totalmente deinstalado quaquer resquicios da webcam. Apos reiniciar o seu equipamento e instalar o drive da webcam novamente e o programa Dell Webcam Manager em modo Completo e realizar testes causo problema persista pode ser um erro do windows, ao qual uma restauração para uma data anterior a quando este problema começou a ocorrer pode resolver. Causo não resolva o você pode optar por realizar um backup dos seus dados e em primeira instancia realizar o image restore ao qual é mais rápido e práico, ou causo persista devido a algum problema na imagem do image restore ou senhor ja tenha utilizando os cds que a dell enviou para outra instalação ou até mesmo uma reinstalação (ao qual os cds apagam esta imagem) Utilize os cds mesmo.

 

Qualquer duvida poste novamente que ajudamos no procedimento de como realizar o image restore, se não me engano tambem este procedimento consta no manual do proprietário.

 

Espero ter ajudado Boa sorte!

 

 

Problema resolvido, não está mais apresentando o erro. Eu não precisei fazer nada, acho que quando apresentou as atualizações o problema foi solucionado automaticamente.