NÃO RESOLVIDO

gabriel.barzon

atualizou

12 years ago

GB

gabriel.barzon

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December 10th, 2014 17:00

100% Disco

Olá

Tenho um Inspiron 14 3420 com Windows 8.1, que frequentemente usa 100% disco. Tenho um professor com um notebook da Samsung que apresenta o mesmo problema. Gostaria de saber como resolver o problema, já que o isso deixa a máquina extremamente lenta. Já tentei mudar configurações de memória virtual, como aparece em vários sites e vídeos, mas sem sucesso.

Aguardo resposta

Gabriel

  • DELL-Alexandre

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    Publicado December 11th, 2014 09:00

    Olá Gabriel.

    Referente ao seu problema o mesmo pode ter diversos fatores que podem estar influenciando na falha, não necessáriamente adicionar memória virtual resolverá a falha. Para o problema em questão normalmente está relacionado a algum aplicativo que está utilizando sendo executado de forma equivocada.

    Identifique qual os processos que estão abertos junto ao equipamento, identifique qual está apresentando uso excessivo de memória, podendo o mesmo estar em erro.

    Quando ocorre essa falha?  O que está aberto? Pode ser identificado o que está rodando em segundo plano junto ao windows, pois a falha pode estar relacionada a um aplicativo que está tentando atualizar seu sistema (ou o proprio aplicativo).

    Após identificar o causador, você pode remove-lo e reinstala-lo, aconselho realizar uma limpeza de registro (cache de registro) após a remoção.

    Qualquer dúvida volte estou disponivel para lhe auxiliar.

  • gabriel.barzon

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    Publicado December 11th, 2014 13:00

    Olá Alexandre

    O uso excessivo de disco não se refere a um aplicativo em específico, mas quase qualquer aplicativo utiliza disco, como o Google Chrome, Steam, e quase qualquer outro aplicativo. Muitas vezes o processo System também apresenta uso de disco muito alto (creio que esse eu não posso remover, haha). Gostaria de saber se existe outra solução, pois já fiz limpeza de registro e não obtive sucesso. Será que não é um problema relacionado ao Windows 8, já que o mesmo problema acontece em outros computadores de outras marcas que possuem Windows 8.

    Aguardo resposta e agradeço desde já

  • DELL-Alexandre

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    Publicado December 15th, 2014 02:00

    Bom dia Gabriel,

    Essa falha sempre ocorreu? Se sim você pode rodar um diagnostico no equipamento para identificar se o problema não está no hardware do equipamento. Para realizar o mesmo segue tutorial http://dell.to/1bS8Yqz.

    Caso a falha tenha se iniciado posterior a instalação do sistema você pode realizar a formatação do equipamento conforme este turorial http://dell.to/1e8P3Ah.

    Obrigado.

  • gabriel.barzon

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    Publicado December 17th, 2014 13:00

    Olá Alexandre, 

    O problema ocorreu exclusivamente no Windows 8.1. Gostaria de saber se depois de ter um backup feito no Dell Backup and Recovery posso realizar a formatação segundo o link que você mandou sem perder dados (já que não tenho HD externo)

    Obrigado

  • Ricardo Fontes

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    Publicado January 26th, 2015 09:00

    Alexandre, eu estou tendo o mesmo problema, e pelo que vi na internet, várias pessoas estão tendo esse problema com o Dell 15R 5537. Eu formatei 4 vezes essa maquina e o problema continua. No Windows 8.1 fica muito pior. Sem nenhum programa instalado esse problema já acontece.

    Como desde que comprei esse notebook, cada hora é um problema novo, gostaria que vocês nos dessem uma solução real para o problema. 

    Finalmente o problema da hibernação foi solucionado, mas e esse do disco que fica 15 min em 100% quando ligamos o computador? Quando será solucionado?

    Eu trabalho com TI, não sou leigo e acredite, já procurei bastante esse problema, fiz vários testes, formatações e NADA. O que me parece é que esse notebook 15R 5537 é uma porcaria. 

    Por favor me prove o contrário.

    Grato,

    Ricardo

  • gabriel.barzon

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    Publicado February 1st, 2015 05:00

    Ricardo, já procurei várias soluções e nada deu resultado. Não sei se no seu computador fica em 100% de Disco apenas quando liga, mas o meu utiliza mesmo após ligado por um bom tempo. Olhando no Monitor de Recursos do Windows, é possível observar  que o meu notebook (e de um professor meu - o dele é um Samsung) não atinge nem 50% de RAM mas o computador utiliza o disco quando ocorrem falhas graves da RAM. Ocorre geralmente em abertura de processos, como Google Chrome, Steam, e qualquer outro programa. Se souber se algo, me avise, Ricardo.

    Obrigado

  • Vini Franke

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    Publicado January 21st, 2020 19:00

    Ricardo, você teve solução para o seu caso?

    Estou com o mesmo problema, mas em outro modelo da Dell. Não encontrei nada que me auxiliasse.