미해결

minerallab11

업데이트함

7 years ago

M

minerallab11

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407

September 10th, 2019 01:00

에일리언웨어 15 r3 kernel 37 문제

에일리언웨어 15 r3 쓰고있습니다.

언젠부터 커널 37 오류때문에 작업이 진행이 아예 안되고 있습니다.

검색결과로 바이오스 업데이트, 드라이버 업데이트 등등 다 시도해보았지만 해결이 안되는군요

인텔 스피드스텝을 disable을 하면 랩탑의 기능이 제한되어서 또 작업이 진행이 안됩니다.

 

  • DELL-DaHyeJ

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    게시됨 September 10th, 2019 18:00

    안녕하세요.
    Dell 소셜미디어팀입니다.
    문의주셔서 감사합니다.
     
    우선 사용하고 계시는 컴퓨터 정보 확인을 위해,
    번거로우시겠지만 델 고유번호인 서비스 태그(영어하고 숫자로 조합된 7자리), 성함, 메일 주소를 메시지로 부탁드리겠습니다.
     
    메시지 보내는 방법: 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 후 수신자란에 저의 포럼 ID를 검색하여 보내주시면 되십니다.
     
    답변을 기다리고 있겠습니다.
     
    감사합니다.