미해결

appleDM

업데이트함

9 years ago

A

appleDM

1 메시지

0

2123

January 17th, 2018 20:00

alienware17 r4 windows Hello 언굴인식 셋팅오류

안녕하세요.

windows Hello 언굴인식 서비스를 사용할려고 셋팅을 하는데 아래와 같은 문구가 뜨면서 되질 않습니다.

죄송합니다. 오류가 발생했습니다.

카메라를 켤 수 없습니다. 제대로 작동하는지 확인하세요.

 

카메라를 작동시켰는데 작동은 잘 됩니다만.. 왜그런걸까요?

 

  • DELL-DaHyeJ

    9 Technologist

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    게시됨 January 18th, 2018 16:00

    안녕하세요.
    Dell 소셜미디어팀입니다.
    문의주셔서 감사합니다.

    우선 노트북 정보 확인을 위해,
    번거로우시겠지만 델 제품 서비스 태그 및 메일주소를 메시지로 보내주시면 감사하겠습니다.

    답변을 기다리겠습니다.

    감사합니다.
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