La recommandation de retirer la Batterie et retirer l'énergie résiduel a été essayé et ça n'a pas résolu le problème.
Au passage, la Batterie ou le connecteur, ne présente aucun signe de dégâts ou gonflement.

Bonjour,
Je vous remercie de nous avoir contactés
Pourriez-vous partager avec moi les détails suivants à des fins de vérification ?
· Votre nom et numéro de téléphone
· Nom du propriétaire inscrit
· Votre pays de résidence actuel
Dans l’attente de votre retour
Bonne journée, 
Mohamed

Bonjour, je vous ais répondu en MP.

Essayez SVP de lancer le Dell Support Assit, afin de mettre à jour tous les pilotes et le Bios, ainsi que les contrôleurs de la carte mère.
Il est aussi important de vérifier l'état du chargeur et de la batterie sous le Bios une fois les mises à jour faites, 
Voici un article qui explique comment faire : https://dell.to/3gV79Tq.
Bien cordialement.
Mohamed

l'état du chargeur et de la batterie sous le Bios une fois les mises à jour faites, 
Voici un article qui explique comment faire : https://dell.to/3DNx5tb.
Bien cordialement.
Mohamed

Qu'elle partie ?
Juste la principale ?
C'est possible prise avec un Smartphone.

Merci pour ces propositions mais je les ais déjà tous vérifier.
Tout est à jour et le chargeur est bien détecté dans le BIOS.
C'est justement ce que je ne comprend pas.

J'ai essayé cette nuit, d'éteindre le PC pour voir si la Batterie ce charge et la réponse est malheureusement non.

Pouvez-vous m'envoyer une photo du Bios ??

Je vous ais envoyé ce que vous avez demandé en MP.