Hola,

 

Tengo una XPS 9560, la compre y pocas veces la usaba, tal vez una vez cada 15 días, de unos 6 meses para acá la empece a usar mas seguido y me empezó a dar un fallo que luego de instalar o desinstalar un programa o al haber un cambio en el SO al reiniciarla, solo llegaba al inicio de sesión y a los segundos solita se apagaba. Al volver a encenderla sucedía lo mismo, solo llegaba al inicio de sesión y se apagaba. Tenia dejarla apagada uno 20 minutos y volver a encenderla y ya trabajaba normal. Para todo esto ya tenia 1 año y sin garantía, aparte que la compre en USA y al traerla a mi país me decía que la garantía solo me cubría en USA. bastante pésimo para el valor de esta portátil. Buscando información en Internet decían que el error se corregía con actualizar la Bios, eso lo hice hace un par de semanas. Ahora resulta que tiene otro problema. Cuando la enciendo se queda congelada en el logo de Dell y no inicia, debo apagar con el botón de encendido de la portátil y volver a encenderla, hasta la segunda y otras veces hasta la 3 vez se inicia bien la portatil. Alguien habrá tenido este problema que me de una luz para corregirlo. Es molesto estar haciendo esto cada vez y en una de esas pienso que ya no iniciara.