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Ei cara, eu também tive o mesmo problema com esse notebook, comprei ele no Brasil e dps de 2 meses ele deu pau, pesquisei sobre e tem varias pessoas com o mesmo problema, algum lote veio com defeito! Dai logo q ele estragou eu me mudei para a Itália, só que deixei pra lá, até que já agora acabando a garantia resolvi mudar a garantia para cá, e ai resolvi com eles aqui...Melhor coisa do mundo, apesar de ter demorado 3 meses, foi tudo muito claro, diferente dai que só nos enrolam! Fiz esse diagnostico que mandam fazer, e nada, ai vieram dois técnicos aqui, descobriram que o problema está debaixo do teclado, internamente, tem circuitos que de certa forma interfere no botão de ligar... não fui muito preciso, pois não lembro direito, mas o problema não é na placa mae, até mesmo pq eles instalaram duas novas e não adiantou... Dai como eles não conseguiram resolver, vieram aqui pegaram o meu note e mandaram para o laboratório na Alemanha, disseram q em 10 dias estaria arrumado, mas demorou 1 mês, tranquilo, no meio desse tempo me ligaram duas vezes dizendo q não tinham o teclado brasileiro, dai colocaram um multilinguas, que na real, é igual o brasileiro! dai formataram, perdi algumas coisas, mas agora funciona belezinha!
DELL-Marlon J
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Publicado February 24th, 2014 02:00
TJPrado,
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