NÃO RESOLVIDO

landersonbarros

atualizou

12 years ago

L

landersonbarros

4 Publicações

0

13807

June 30th, 2014 15:00

não consigo configurar touchpad

Toda vez que tento baixar os driver do touchpad no site da dell para instalar da erro ao descompactar o arquivo do mouse, ele está funcionando, porém não consigo ativar a rolagem, instalei o windows 8.1. Como faço para resolver????

  • DELL-Marlon J

    6 Operator

    •

    6078 Publicações

    1466

    0

    Publicado July 1st, 2014 07:00

    Landersonbarros,

    Qual a versão do seu sistema operacional?

    Pode me informar o nome do arquivo que efetuou o download para instalação do touchpad?

  • landersonbarros

    4 Publicações

    1466

    0

    Publicado July 1st, 2014 10:00

    Olá, estou utilizando o windows 8.1 pro 

     

    não consigo abrir aquela "tradicional" aba do fabricante para configurar o touchpad, ficou faltando instalar este arquivo:

    Input_Driver_ELAN_A03_WIN732_WIN764_WIN864_W8164-Setup_ZPE.exe

     

    toda vez que baixo ele ao descompactar aparece um erro (An error occured while unzipping. One or more files were not succesfully unzipped. The error cod is 40.) 

     

    Na opção do mouse no painel de controle não identifico o fabricante, nem a opção de configuração do multi gesto... 

  • landersonbarros

    4 Publicações

    1466

    0

    Publicado July 1st, 2014 12:00

    acabei corrigindo o problema em parte, a rolagem só funciona com dois dedos no touchpad, gostaria de saber se existe a possibilidade da rolagem vertical no canto esquerdo, e horizontal na parte inferior, pois meus antigos equipamentos possuíam esta funcionalidade. 

    tentei configurar pelo software da disponibilizado pelo dell, porém não funciona a rolagem com um dedo, somente com dois. 

    possuo um dell vostro 5470 com windows 8.1 pro 

  • DELL-Marlon J

    6 Operator

    •

    6078 Publicações

    1466

    0

    Publicado July 1st, 2014 12:00

    Landerson, peço desculpas mas lhe questionei sobre a versão do sistema operacional quando gostaria de identificar o modelo do seu equipamento. Pode me passar esta informação?

  • DELL-Marlon J

    6 Operator

    •

    6078 Publicações

    1466

    0

    Publicado July 7th, 2014 08:00

    LandersonBarros,

    Este tipo de configuração geralmente não é possível devido à limitação do próprio dispositivo pelo fabricante. Apenas as configurações do painel de controle do seu touchpad são possíveis.

  • WSANTIAGO10

    19 Publicações

    1466

    2

    Publicado December 10th, 2014 16:00

    Olá Marlom!

    Meu problema é um pouco diferente. Não consigo abrir o painel de controle do touchpad. Eu clico na opção "clique para alterar as configurações do touchpad dell", mas simplesmente não acontece nada, não abre. 

    Tenho 2 Vostros 5470 (V14T-5470-A50 E O OUTRO V14T-5470-A20) , mas somente o A70 apresenta o problema. E como consequencia não consigo habilitar as funções de multitoques.

  • 1466

    0

    Publicado January 22nd, 2015 15:00

    Meu Vostro 5470 está com o mesmo problema!

  • landersonbarros

    4 Publicações

    1466

    2

    Publicado January 22nd, 2015 16:00

    Esse driver resolveu meu problema!

    Input_ELAN_W81_A00_Setup-M54TX_ZPE

    http://www.dell.com/support/home/us/en/19/Drivers/DriversDetails?driverId=M54TX

  • edubarroso

    1 Mensagem

    1466

    0

    Publicado February 27th, 2015 18:00

    Olá

    tenho exatamente o mesmo problema. Acabei de comprar o vostro 5470, hoje. Quero configurar o touchpad porém o widnows simplesmente nao faz nada após eu clicar no "clique para alterar as configurações do touchpad dell"

    Quando vou no painel de controle e clico no icone de configuração do touchpadtambém nao funciona. Muito menos criando um atalho na area de trabalho

  • Emgguitar

    37 Publicações

    665

    0

    Publicado March 20th, 2015 11:00

    mais um com o mesmo problema