Siempre he usado Dell, no he usado ninguna marca que no sea dell. me gustaba su servicio, su buena atención al cliente y como se preocupaban por que sus clientes estuvieran satisfechos. Dell España. En Noviembre compre Laptop Inspiron 5502/5509 y después de larga espera más de un mes llego con problemas.

Los de servicios técnicos no me han dado buen trato ( necesitan tomar curso de como tratar a sus clientes). me están causando muchos problemas porque ahora mismo un ordenador se usa más que nunca. Me han hablado mentira, no han cumplido con la fecha acordada, ni tampoco me habían comunicado que se necesitaba una pieza que llegaría el 22 de marzo. Recogieron el ordenador el día 22 de febrero. Les dije que quiero la devolución de la compra o otro ordenador no quiero ese ordenador con tanto problemas. me dicen que la política de la empresa es esa, que no me pueden devolver el dinero, ni otro ordenador ósea que me aguante con ese y que también me aguante con las fechas que ellos me quieren dar. 

Es increíble nunca más en mi vida vuelvo a comprar en dell. Cobran el dinero con facilidad pero luego no resuelven con la misma facilidad. Han perdido un cliente que era fiel a la marca.