NÃO RESOLVIDO
D
davi_esley
5 Publicações
0
1592
April 28th, 2014 12:00
Problemas com Processamento Gráfico ?
Sou novo com os produtos da marca Dell, então resolvi experimentar, Comprei o notebook “ Novo Inspiron 15R,5537” o top de linha com Core™ i7-4500U (3,0 GHz, cache de 4 Mb), Memória Ram 16GB, HD 1TB, com Touchscreen, com a Placa de vídeo AMD Radeon® HD 8670M, 2GB DDR3, um notebook com essas configurações tem que aguentar muita coisa, digo rodar aplicações pesadas tranquilamente, acontece que não é o caso do meu notebook o mesmo da leg em jogos como o Mortal Kombat e Pes 2014, inaceitável, e fica travando quando rodo qualquer aplicação gráfica que exija um pouco mais do computador, e pra piorar não posso nem imaginar de fechar a tampa do notebook com ele ligado, que depois de reabrir o vídeo não volta o mesmo fica ligado dá pra ver que pelo os led’s indicadores que o hardware está funcionando mas o vídeo não volta então tenho que segurar no botão desligar, até que ele desligue completamente e iniciar o computador novamente pra voltar a funcionar. Não sei o que fazer.
Eu atualizei o driver da placa de vídeo direto no site da AMD para a versão (14-4-mobility-win7-win8-win8.1-64-dd-ccc-whql) será esta a causa dos meus problemas?
O que devo fazer? Como resolver para que eu tenha o máximo desempenho dessa maquina?
davi_esley
5 Publicações
395
0
Publicado April 28th, 2014 13:00
O que você ta me dizendo e pra remover o driver atual e fazer a instalação do driver disponível na Dell ?
Não entendi muito bem a parte do então pode instalar o http://support.amd.com/en-us/download/auto-detect-tool e seguir normalmente.
DELL-Marlon J
6 Operator
•
6078 Publicações
395
0
Publicado April 28th, 2014 13:00
Sim,
Remova o driver da AMD instalado atualmente, e caso tenha atualizado o da Intel também, remova ele junto.
Reinicie o equipamento e então instale os drivers da Intel e AMD disponíveis no site http://support.dell.com
Reinicie novamente o seu computador e então instale a ferramenta da AMD e então siga as indicações da ferramenta que ficará tudo instalado e funcionando corretamente.
Olá Davi, deu certo? Estou com o mesmo problema, uma maquina dessas demorar pra abrir photoshop não da pra aceitar. core i7 - 5ª geração - 16 gb, placa 2gb... complicado!
Vou fazer o processo e posto aqui tmb, mas se resolveu pra vc e puder falar agradeço.
Abs
DELL-Marlon J
6 Operator
•
6078 Publicações
395
0
Publicado April 28th, 2014 12:00
Davi_Esley,
O ideal neste caso é desinstalar este driver que você instalou, juntamente com o Catalyst, e então após reiniciar, instalar o disponível no site da Dell: http://support.dell.com.
Após isso, seu equipamento irá reiniciar novamente, então pode instalar o http://support.amd.com/en-us/download/auto-detect-tool e seguir normalmente.
Lembre-se que o driver da Intel, caso você também tenha atualizado diretamente pelo site deles, deve ser instalado apartir do site da Dell, e só então seguir estes passos.
Poste aí se resolveu o problema amigo.