Hallo zusammen,

mir ist gestern aufgefallen, dass auf meinem recht neuen Dell Precision 5510 (November 2016) auf dem Bildschirm zwei Flecken zu sehen sind - einer rund, ca. 5mm Durchmesser, und einer grob quadradisch (aber unregelmäßig), ca. 1cm Kantenlänge. Diese sind nur zu sehen, wenn der Bildschirm dort eine helle Stelle anzeigt. Wenn der Bildschirm aus ist, ist nichts zu erkennen (auch nach gründlichem Säubern), lediglich bei starker heller Spigelung auf den schwarzen Schirm (Licht durch Fenster) kann man die Flecken leicht erahnen.

Der Laptop wurde ausschließlich ordnungsgemäß genutzt sowie transportiert und hat keine Stürze oder ähnliches mitmachen müssen. Auch wurden keine Getränke oder ähnliches ausgeleert.

Der Bildschirm ist ein "15.6" UltraSharp FHD IPS (1920x1080) Wide View Anti-Glare LED-backlit".

Aufgrund dieses Fehlerbildes gehe ich davon aus, dass der Fehler nicht an den LEDs oder der Beleuchtung liegt, und auch nicht auf dem Bildschim drauf ist - sondern bei einer Zwischenschicht irgendwo. Ist ein solches Problem bekannt? Das dürfte dann ja ein Garantiefall sein, oder?

Heller Bildschirm (stark erhöhter Kontrast des Fotos, sonst wäre es auf dem Foto kaum zu erkennen):

Dunkler Bildschirm, wo der rechte Fleck sein müsste (nichts zu sehen):