Hola a tod@s. Mi dell xps 9570 aún no ha cumplido los dos años pero desde hace una semana la batería ha comenzado a fallar. Cuando llega al 30 % de su capacidad da un bajón y pasa al 6 % pidiendo que se conecte el cargador. He pasado varios test y todos dicen que la batería esta en perfectas condiciones. En el Dell power manager también indica que la batería funciona con normalidad. Sin embargo, si es cierto que tarda menos tiempo en cargarse de lo que solía ser habitual (alrededor de 3 horas). ¿Es normal que en menos de dos años la batería comience a fallar de esa forma?. Prácticamente se le ha ido un tercio de la batería. Por otro lado, dado que el equipo no ha cumplido aún los dos años, ¿puedo pedir el reemplazo por una nueva batería?.