NÃO RESOLVIDO
[Tutorial] - Digital Persona no Windows 8/8.1 perfeitamente Funcional no Vostro 5470.
Olá galera, hoje vou ensinar um método que funcionou comigo a perfeita utilização do Digital Persona no Vostro 5470.
Meu sistema: Windows 8.1 64x.
Precisei formatar meu notebook e não consegui mais usar o recurso de biometria, depois de muito fuçar nos fóruns aqui da Dell por semanas e não conseguir nada com tutoriais e outras dicas, muita dor de cabeça e raiva, frustrado eu mesmo fui tentando, instalando e desinstalando drivers e softwares, finalmente o Digital Persona funcionou corretamente no meu Windows 8.1.
Muita gente optou por utilizar a ferramenta de leitura biométrica nativa do Windows 8, mas o Digital Persona é infinitamente melhor e possui diversas funções para uma melhor experiência com essa tecnologia.
Quem estiver com esse problema pode fazer os seguintes passos:
1- Desinstalar os drivers do Leitor Biométrico que já tiverem instalados na máquina pelo Gerenciador de Tarefas(Tecla Windows+X => Gerenciador de Tarefas) até surgir o dispositivo desconhecido. Marque a opção "Excluir o driver deste dispositivo".
*OBS: Atualizar o Gerenciador de Tarefas a cada desinstalação, pode haver mais de um driver.
2- Vá em Programas e Recursos(Tecla Windows+X => Painel de Controle => Programas => Programas e Recursos) e procure por "Validity" e desinstale todos que encontrar.
3- Desinstalar o Digital Persona se houver instalado. Reinicie quando completar.
4- Instale o driver do Sensor Biométrico que a Dell disponibiliza aqui:
http://downloads.dell.com/Security/R294095.exe
Quando acabar a extração de arquivos, vá no Gerenciador de Dispositivos, clique no dispositivo desconhecido com o botão direito do mouse, "Atualizar Driver...", Selecione "Procurar software de driver no computador", procure a pasta "C:\Dell\Drivers" e Avançar.
5- Instale este outro driver do seu 5470:
http://downloads.dell.com/FOLDER01742354M/1/Security_Driver_54XR1_WN_4.5.226.0_A00.EXE
*OBS: Este driver irá apresentar um erro e informará que somente é compativel com o windows 7. Façam isso: Clique com o botão direito do mouse no instalador, vá em "Solucionar problemas de compatibilidade", quando completar selecione "Tentar configurações recomendadas" e depois "Testar o programa...".
6- Após reiniciar o pc, baixe e instale o Digital Persona 5.20 aqui:
http://www.datafilehost.com/d/d67f10a2
Ou Aqui:
7- Quando o computador reiniciar novamente, instale a atualização do Digital Persona para o windows 8 aqui:
https://s3.amazonaws.com/flexnetconnect/dell/personal6.2.1.309/x64/setup.exe
Ao terminar a instalação, reinicie o computador pela última vez. Pronto! Após isto o Digital Persona deverá estar pronto pra trabalhar com seu Leitor Biométrico.
Abra o Digital Persona e selecione "Impressões Digitais", deverá aparecer uma digital sem aquele "X" no meio indicando que o leitor biométrico não foi conectado.
Depois passe o dedo no seu leitor biométrico e irá pedir sua senha de login da sua conta. Após colocá-la, é só clicar em um dos dedos que aparecerá na tela e registrar suas digitais ficando verde o dedo selecionado!
Fiz este tutorial porque tenho visto muitas pessoas indignadas com seu produto assim como eu, não conseguirem utilizar todos os recursos da máquina e após conseguir, eu quero compartilhar minha solução com vocês.
Espero que seja útil a todos que usam o Windows 8/8.1 no Vostro 5470. Boa sorte!
Se deu certo avisem ai.
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Publicado October 17th, 2014 12:00
andrebomalves
Cara dizem que só funciona no IE, existe um plugin para Firefox que faz o Digital Persona funcionar normalmente nele também. Quanto ao Chrome eu realmente não sei porque eu uso o Opera que da mesma forma não funciona, mas li que tem uma atualização para funcionar, estou pesquisando sobre isso.2214
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Publicado October 23rd, 2014 17:00
Não consegui, o digitalPersona continua sem reconhecer o leitor. A solução foi utilizar o 'Lenovo fingerprint manager' com o 'Lenovo password manager' funcionou perfeitamente e ainda por cima tem extensão para o Google Chrome. Recomendo.
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Publicado October 23rd, 2014 18:00
Se você seguiu à risca todos os passos e ainda não conseguiu é uma pena, ninguém sabe ao certo qual é a treta do windows 8 mas fico feliz pela sua solução cara. É um saco mesmo.
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Publicado April 30th, 2015 18:00
Passei por um problema nas últimas semanas e tive formatar meu Vostro 5470 e reinstalar o windows.
Para isso entrei em contato com a Dell e solicitei que me enviassem a a mídia de recuperação do Sistema Operacional, visto que eu não tinha uma cópia de recuperação comigo.
Achei rápida a entrega da mídia (solicitei na sexta-feira dia 24/04/2015 e recebi a mesma na segunda-feira dia 27/04/2015).
Instalei o Sistema e tive um problema com o leitor biométrico e o Digital Persona.
Acabei conseguindo fazer funcionar a entrada por digital nativa do Windows 8.1, mas queria o Digital Persona.
Depois de dias tentando resolver esse problema, encontrei a solução definitiva usando o tutorial indicado acima, mas nas primeiras tentativas tive problemas. O Digital Persona não reconhecia o leitor biométrico.
E não desistindo descobri o que não estava dando certo.
O segredo está no passo 5 do tutorial que o C.Junior fez...
" 5- Instale este outro driver do seu 5470:http://downloads.dell.com/FOLDER01742354M/1/Security_Driver_54XR1_WN_4.5.226.0_A00.EXE
*OBS: Este driver irá apresentar um erro e informará que somente é compativel com o windows 7. Façam isso: Clique com o botão direito do mouse no instalador, vá em "Solucionar problemas de compatibilidade", quando completar selecione "Tentar configurações recomendadas" e depois "Testar o programa..."."
Nessa parte façam o seguinte:
Executem o arquivo setup que está na pasta do primeiro driver instalado (R294095.exe) no modo de compatibilidade:
clicar com o botão direito do mouse no instalador, ir em "Solucionar problemas de compatibilidade", quando completar selecione "Tentar configurações recomendadas" e depois "Testar o programa.
Reiniciar o computador
Instalem o Digital Persona (primeiro o 5,20, também em modo de compatibilidade e depois o 6,2, esse da forma normal) e estará tudo funcionando normalmente =D2214
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Publicado July 10th, 2015 13:00
Vlw pela dica deu certo aq 100%.
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Publicado October 27th, 2015 07:00
Computador: Dell Vostro 3460
SO: Windows 10 Pro
Arch: 64 Bits
Resultado: Funcionando perfeitamente, como no Windows 7.
Realizei todos os passos como descrito pelo C.Junior, tendo o cuidado de rodar todos os programas em modo de compatibilidade do Windows 7 ou em modo "Versão Anterior" no caso do MSI do Digital Persona 5.2, forçando os programas a rodar como administrador e reinicializando a cada passo.
Não sei dizer os outros modelos, mas esses drivers do 5470 funcionaram no meu 3460. Acho válido todos que estejam com esse problema, tentarem. Afinal, vai que funciona, né? ;)
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Publicado November 23rd, 2015 14:00
FUNCIONAAAAAA!!!!!!!! :emotion-2:
andrebomalves
7 Publicações
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Publicado October 16th, 2014 22:00
Muito bom o tutorial. Ta de parabéns amigo.
Gostaria de aproveitar e tirar uma dúvida. A gestão de senhas do navegador só funciona para o IE ou está funcionando para o chrome também?