NON RISOLTO
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MauroSoardo
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February 17th, 2020 01:00
PowerEdge T420 service tag
Buongiorno, ho bisogno di supporto per un problema sul server in oggetto: alla partenza non riconosce il disco come bootable.
La segnalazione è DELL serial ATA HCI Bios not installed, il controller è PERC H310 Adapter FW package 20.12.1-002
I due dischi gestiti dal RAID si presentano con luce gialla lampeggiante il primo da sinistra e luce verde fissa il secondo.
Grazie per il supporto.
Mauro Soardo
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Pubblicato February 17th, 2020 03:00
Buongiorno,
grazie per la tempestiva risposta; il BIOS configuration utility del PERC dichiara NO CONFIGURATION PRESENT , la device list e altri screenshoot sono allegati.
Mauro Soardo
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Pubblicato February 17th, 2020 06:00
Per favore, potete farmi avere un preventivo per l'uscita di un tecnico che possa diagnosticare il problema?
Grazie.
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Pubblicato February 17th, 2020 06:00
Nel bios del controller devi vedere lo stato dei dischi fisici sotto PD Mgmt (Physical Disk management).
No configuration present significa che non c'è un RAID configurato.
Grazie
DELL- Marco B
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DELL-Marco B
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Pubblicato February 17th, 2020 02:00
Ciao, grazie mille per la tua richiesta sul forum Dell EMC !
Mi auguro che la settimana stia trascorrendo bene!
Sembrerebbe il volume RAID offline e non accessibile.
Puoi vedere dal bios del PERC H310 (premendo CTRL-R) come vedi i dischi fisici?
Restiamo a disposizione
Grazie
Marco
DELL- Marco B
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