NÃO RESOLVIDO

wellopes

atualizou

2 years ago

W

wellopes

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July 22nd, 2008 18:00

Testes Vostro 1510 - Áudio

Situação em que meu áuido corta/picota de forma gritante.
 
Inserir qualquer Cartão de Memória
Fechar a Tela de LCD (tem que configurar para nada fazer, caso contrario ele hiberna)
Precisar o botão Eject do Drive de CD/DVD (é o de sensor que fica acima do teclado)
 
Usuário do Vostro 1510, vocês podem fazer estes mesmos testes e postar o resultado?
 
Obrigado,
Wellington Lopes.
  • Gabriel Riboldi

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    Publicado July 22nd, 2008 22:00

    O meu está com problema no wireless também, vão substituir por uma placa Intel, a minha é Dell 1505. No mais funciona bem, poucas vezes tem umas falhas, com a chave wireless desligada, mas creio que é esse Vista pesado, irritante. Poderiam ter evitado estas trocas, orientando melhor na compra, li no fórum que um usuário teve o mesmo problema com a placa Dell wireless 1505 ainda em 2007. Será que tem problema fechar a tampa, e trabalhar muito tempo ligado a um outro monitor, com software 3D por exemplo? Ele esquenta um pouco, a esquerda do touchpad/mouse, penso no LCD, mas acho que nada a ver. Mensagem editada por Gabriel Riboldi em 07-23-2008 01:29 AM

    Mensagem editada por Gabriel Riboldi em 07-23-2008 01:33 AM
  • Spydax

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    •

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    Publicado July 23rd, 2008 04:00

    Caros colegas,
     
    Vocês fizeram a atualização no site da Dell? Lá existe uma atualização para placa wifi da Dell que corrige esses problemas. Pelo menos corrigiu em alguns casos de colegas deste fórum.
     
    A usuária Daiana Silva publicou um tutorial que melhora bastante (ou sana) problemas mais comuns referentes à áudio. ( http://www.dellcomunidade.com/pt/board/message?board.id=Notebooks&message.id=4176#M4176)
  • wellopes

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    Publicado July 23rd, 2008 07:00

    Já foi seguido todos os tutorias que os amigos postaram e nada. O que mais ja foi feito:
     
    Reinstalação completa do SO apenas com driver de audio e com todas do windows update
    Instalação do XP Pro
    Atualizado todos os drivers na ultima versão
    Teste com placa de som externa USB (Roland)
    Testado em vários players diferentes
     
    Nada disso adiantou.
     
    Att,
    Wellington.
  • Gabriel Riboldi

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    Publicado July 24th, 2008 10:00

    Trocaram a placa dell wireless 1505 por uma Intel, ficou muito bom agora. O sinal está bem melhor também, estava fraco antes, apesar de estar próximo ao roteador,6m.
  • wellopes

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    Publicado July 24th, 2008 21:00

    Gabriel,
     
    Me fala uma coisa, quando você abaixa a tela de lcd ou ejeta um cd pela tecla de sensor (onde tem o volume, stop, play) o áudio falha?
     
    Abs,
    Wellington.
  • Gabriel Riboldi

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    Publicado July 24th, 2008 22:00

    Sim, quando baixa e levanta a tampa, é normal creio eu pois desativa o lcd, mesmo em alto desempenho falha um pouco, mas o que me irritava eram as interferências que a outra placa fazia. Pra vc que trabalha com áudio qualquer coisa deve irritar mesmo, hehe. Ao ejetar um cd fica normal, mesmo em modo de economia de energia, vai bem. Valeu!
  • Elvis_2012

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    Publicado October 15th, 2008 18:00

    Então não sou só eu que estou tendo esses probleminhas irritantes com o áudio!
    O áudio picota sim nesses casos citados (fechar a tampa, apertar o eject..) mas TAMBÉM picota na reprodução normal sem fazer nada.
    A maioria pode não perceber, mas como eu também trabalho com música isso irrita profundamente.
    É lamentável que a Dell tenha produzido um produto com problema na arquitetura dele.
    Hoje até tentei comprar a placa de som que eu vi como opcional na hora da compra e não comprei por achar que não teria esses problemas, mas fui informado que não é possível comprar essa peça após a compra. Incrível não?

    Se alguém tiver alguma solução para esse problema, por favor, inclua aqui nesse tópico!

    Abraços,
    Elvis
  • wellopes

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    Publicado October 16th, 2008 08:00

    Elvis, a falha que acontece intermitente quando o notebook está parado pode ser resolvido com uma placa de som externa usb ou firewire, ex. Edirol 1A-UX (roland). Porém , as demais falhas não dá pra resolver, pode acreditar já fiz de tudo.

    Estou a 3 meses falando com a Dell (paciência está acabando) e por último meu caso foi passado pera a engenharia que fica no Panamá (vê se pode...)

    Me ligaram na sexta-feira passada para trocar meu notebook, deixei claro que não queria o mesmo modelo, jé que a chance de vir com o mesmo problema é grande ou quase 100%. A pessoa da Dell estava de frente a um Vostro 1310, pedi para ele fazer os mesmos testes e o mesmo problema ocorreu. Esta pessoa ficou de verificar com a Engenharia e também a troca por outro modelo.

    O mais impressionante é que no site a placa diz ser de alta definição, embora acredito que o problema não seja na placa e sim a arquitetura do notebook.

    Envie um e-mail para o suporte da Dell e peça para o Pablo Ricardo "Nível 2" tratar o caso, pois ele já sabe que trocar peça, reinstalar SO, configurar placa de som/media player, fazer diagnóstico, etc... não adianta, trocaram todas as peças do meu note e o mesmo problema ocorre.

    Se você tiver dificuldade eu passo o e-mail direto do Plabo Ricardo para você, mais antes tente pelo meio convencional.

    Abs,
    Wellington.

  • Gabriel Riboldi

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    Publicado October 17th, 2008 20:00

    Eu me nego a entrar em contato com a Dell por causa desse problema, não estou afim de ficar horas no telefone, já chega os problemas que tive na entrega. Trocaram a minha placa wireless por uma Intel e melhorou bastante, as vezes falha um pouco ainda. Só quero ver como o notebook vai se comportar no verão, vi muitas coisas sobre a placa de vídeo 8400 128 ou 256mb da nvidia. Se fritar alguma coisa aí sim vou reclamar. Valeu!