9 dias após a aquisição de um Dell Inspiron 13, o ultrabook começou a apresentar um defeito no touch no qual a tela se mexe sozinha, chegando ao ponto de inutilizar o aparelho completamente. Foi feita a restauração do sistema, mas o problema persistiu. Pelo que vi em outros fóruns, o problema é comum...existe alguma solução para a questão?

Não é possível que um produto com tao pouco tempo de uso apresente um problema dessa magnitude.