NÃO RESOLVIDO
JT
juliamartins.ti
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July 6th, 2014 00:00
Problemas com o Driver do Bluetooth e Wi-Fi - Inspiron 14r 5437
Olá,
A alguns dias formatei meu notebook, pois estava com problemas com o windows 8.1 single language, e instalei o pro... baixei todos os drivers disponíveis para o modelo do meu notebook no site da del, dentre todos eles, não conseguia me conectar via wi-fi, fui então para o google em busca de uma solução, e encontrei o driver na qual funcionou meu wi-fi... agora tenho problemas com o bluetooth, eu instalei também os drivers que estavam disponíveis no site da dell, porém, sem sucesso, tento localizar meu smartphone pelo notebook e vice versa, e não consigo... tentei parear, enviar arquivos, e nada, ele não encontra nenhum dispositivo, tanto o notebook quanto o smartphone estão visiveis para qualquer um...
alguém poderia me ajudar?
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Publicado July 7th, 2014 10:00
Não sei qual é o modelo da placa...
Tenho um inspiron 14r 5437
Já tentei de diversas formas solucionar problema e parece realmente uma tarefa impossivel, o site da dell onde baixo os drivers é complicadissimo e torna-se desgastante pro usuario final saber qual driver baixar...
As informaçoes que tenho sao as que estao na caixa e no adesivo embaixo do notebook
Service tag: [REMOVIDO PELA MODERAÇÃO]
Reg type no: P37G003
Reg model no: P37G
Inspiron 5437
[REMOVIDO PELA MODERAÇÃO]
Por acaso existiria algum " pack " com todos os drivers desse notebook para que eu possa baixar?
Caso essas informaçoes nao lhe sirvam para descobrir qual é a placa, me diga como proceder...
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Publicado July 7th, 2014 13:00
Julia,
A sua placa de rede é a DW1705.
Por favor, teste com este driver: http://www.dell.com/support/drivers/us/en/19/DriverDetails?driverId=0V0TX
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Publicado July 7th, 2014 18:00
Instalei o driver, porém o bluetooth continua não funcionando...
Como devo prosseguir?
Há algo mais a ser instalado?4042
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Publicado July 8th, 2014 04:00
Juliamartins.ti,
Vamos seguir com o driver indicado para o seu equiamento: http://www.dell.com/support/home/us/en/19/Drivers/DriversDetails?driverId=DGWJM&fileId=3322687423&osCode=WB64A&productCode=inspiron-14r-5437&languageCode=EN&categoryId=NI
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Publicado July 8th, 2014 15:00
Já instalei esse driver, porém, o bluetooth não encontra nenhum dispositivo, e tampouco os dispositivos encontram o notebook...
Já habilitei a visibilidade e tudo mais...O que mais devo fazer?
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Publicado July 9th, 2014 09:00
Olá, bom dia.
Estou com o mesmo problema no meu Inspirion 5537. Ele até reconhece os dispositivos externos mas não consegue estabelecer conexão.
Testei com diversos aparelhos e nenhum funcionou.Att.
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Publicado February 16th, 2015 06:00
Sou cliente e indico a Dell há anos, mas em pesquisa pela rede, constato que muitos usuários encontram o mesmo problema.
O que acontece com o suporte da Dell?
Drivers que não funcionam, nos forçando a encontrar soluções em terceiros?2251
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Publicado March 9th, 2016 06:00
Meu bluetooth acho o celular, parelha, mas não consigo enviar nada entre eles.
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Publicado April 11th, 2017 15:00
Tenho um P49G e do nada meu mouse Bluetooth parou de funcionar. Fui tentar reconectar este constatei e simplesmente sumiu tudo referente a Bluetooth no Windows. Não tem driver, não tem ícone algum... sumiu. Não fiz nenhuma atualização do Windows.
Alguma idéia?
DELL-Marlon J
6 Operator
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Publicado July 7th, 2014 05:00
Juliana,
Pode me informar o modelo da placa wireless/bluetooth instalada no seu equipamento?