NÃO RESOLVIDO
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MARCOLIMA1965
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April 1st, 2018 04:00
Instalação do SupportAssist.
Bom Dia.
Estou tentando instalar o SupportAssist. Baixei o programa SupportAssistLauncher do site da DELL. Mas quando tento executá-lo não é feita a instalação deste aplicativo. Abre e fecha uma janela muito rapidamente que não consigo nem ler e a instalação não é realizada.
Douglas Trajano
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Publicado April 4th, 2018 12:00
Oi MARCOLIMA1965.
Qual o modelo do seu produto Dell?
Atenciosamente.
MARCOLIMA1965
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Publicado April 9th, 2018 17:00
O modelo é: DELL INSPIRON 15 SERIE 5000 i15-5565-A50P).
Douglas Trajano
6 Operator
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Publicado April 10th, 2018 09:00
Certo Marcolima1965.
Tente baixar o Dell Support Assist através deste link aqui.
Fico no seu aguardo.
MARCOLIMA1965
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Publicado April 15th, 2018 07:00
Já baixei e instalei o SupportAssist. No SupportAssist clico no link DRIVERS E DOWNLOADS (aparece em baixo de DRIVERS E DOWNLOADS a frase "Veja suas atualizações online". Aí vai para o site de suporte da DELL. Quando clico no botão DETECTAR DRIVERS aparece a mensagem "Detecção de drivers não disponível". Na realidade não está detectando o SupportAssist (como se não estivesse instalado este programa).
MARCOLIMA1965
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Publicado May 2nd, 2018 19:00
Por favor. Preciso de um retorno de vocês da DELL a respeito deste assunto. Não estou conseguindo atualizar os drivers pelo SupportAssist. Aguardo o contato da DELL.
MARCOLIMA1965
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Publicado May 2nd, 2018 19:00
Por favor. Preciso de um retorno de vocês da DELL a respeito deste assunto. Não estou conseguindo atualizar os drivers pelo SupportAssist. Aguardo o contato da DELL. Obrigado!!
MARCOLIMA1965
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Publicado May 27th, 2018 09:00
Por quê vocês não respondem mais minhas mensagens??? Preciso de uma orientação.
Nunca mais compro computadores da DELL. Só estou me incomodando com este que comprei. Aguardo posição de vocês!!
lucasbispok
1 Rookie
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Publicado August 31st, 2019 20:00
Você conseguiu resolver? Estou com o mesmo problema
Gelson Hoff
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Publicado April 2nd, 2018 10:00
Estou com um problema parecido, ele instala o programa, serviços rodando. Porém ao tentar entrar só diz que não foi possível encontrar a página.
Verifiquei, java, configurações do navegador, e ainda nada.
Se alguém tiver alguma dica.