Bom dia,

como outros compradores de notebooks da mesma série do meu, eu estou sofrendo com o mesmo problema de desgaste exacerbado da pintura da base do notebook. No meu caso, esse desgaste está muito visível tanto na parte superior (no "descanso" das mãos) quanto na parte inferior ("embaixo" do notebook).

Parece que a pintura está "queimando" [:'(] ... Na parte inferior tem até algumas partes "enrugadas", com umas bolinhas - que não são de sujeira!

Eu li em alguns tópicos que ao solicitar substituição, a nova carcaça vem com uma tinta de melhor qualidade, que não "queima" ou mancha com tanta facilidade. Solicito o atendimento da Dell, com a substituição da carcaça - se realmente há uma opção de melhor qualidade - ou a substituição do produto por outro modelo, já que isso é notadamente um vício de produto.

Fotos: http:// bit. ly/ dell7348 (não consegui fazer o link ficar clicável - por favor, copie e remova os espaços)

Aguardo contato.
Obrigado desde já.