NÃO RESOLVIDO
Tablet Venue 8
Boa tarde,
Na ultima semana tentei carregar meu tablet e não consegui. Aparece a mensagem de que o carregador não esta conectado. Fiz várias tentativas, carregando pelo computador, com outro carregador, mas nada funciona.
Tenho esse tablet a menos de 1 ano e vi que a recorrência do problema é enorme. Gostaria de saber quais os próximos passos para o conserto do tablet, sem custos.
Obrigada,
Diana
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Publicado August 31st, 2015 16:00
DIANAGIBO
Boa noite, tudo bem com vc?
Neste caso, será necessário entrar em contato com os nossos canais de atendimento, pois era precisará ser reparado, vc deverá estar com o tablet em mãos qdo entrar em contato, pois serão solicitados testes.
Conforme a garantia contratado, será o modelo de atendimento, a domicílio, ou com envio ao centro de reparo.
Acesso o site http://www.dell.com.br/suporte, lá vc pode solicitar atendimento via chat, e-mail, ou encontrar os telefones de contato para o suporte telefônico.