Lamentável a falta de respeito por parte da Dell com os pretendentes de compra de equipamentos semi-novos, atendimento apenas pelo site em Link próprio não sendo admitido o contato pelo 0800. Tenho tentado comprar equipamentos semi-novos com pagamento à vista e ainda assim não consigo me fazer ouvir, se for o caso de a Dell não ter interesse na venda destes equipamentos, minha sujestão é que então tire o Link do site e faça doações destes equipamentos à instituições carentes, assim não só acabam os problemas com seus canditados a uma compra, bem como ficaria bem na ¨foto¨ de que a empresa ajuda os mais carentes.
A Empresa já faz doaçoes a instuições não governamentais, o IPDAE, onde minha irmã é organizadora do museu, já receberam doações de desktops Dell e notebook.
Com relação a semi-novos, eu já comprei um C521, muito bom, apesar do monitor LCD ter vindo e ainda estar com 3 stuck pixeis.
Estou querendo comprar agora um E520, mas infelizmente ainda sem sucesso, a venda dessas máquinas semi-novas demora.. Infelizmente...
Na página da Dell, tu vai ver que tem um banner, Dell Semi-novos, hoje recebi um e-mail dizendo que infelizmente não tem o que eu tinha solicitado mais!... Vou partir para o próximo, e a resposta dessa vez foi mais rápida, um dia, ontem de manhã que preenchi a solicitação...
Eu tenho uma dúvida. Qual a origem dos semi-novos da Dell? São aqueles produtos que apresentam algum defeito e o cliente pede para trocar? Ou são aparelhos usados pelos funcionários da Dell durante certo período?
São os que são devolvidos ou trocados nos 7 dias que o cliente tem direito de devolver se não gostar do produto... CDC
Ou o meu... O cara comprou, achou que fosse um gabinete minitower e na real é desktop, dai nem chegou para ele e devolveu... :)
Já o outro que eu queria comprar o cara não gostou da cor do gabinete... hahahahaa...
Como o cliente tem direito de devolver qualquer produto comprado pela internet ou telefone em até 7 dias após receber o produto, a Dell não pode ficar sem lucro neh! Dai eles revendem...
E esse é o nosso mundo capitalista... e eu comprei um C521 por R$ 450,00, com monitor LCD de 15", 512Mb, 80 hdd, A64 x2, nem lembro o modelo... ficou com minha mãe...
Daiana Silva
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Publicado August 15th, 2008 09:00