NON RÉSOLU

kouumss

a mis à jour

il y a 3 ans

K

kouumss

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800

1 juin 2016 14:00

Mot de passe Bios irrécupérable.

Bonsoir à tous,

Je m'explique , j'ai récupéré un ordinateur d'une société qui a fait faillite lors d'une vente aux enchères.

J'ai du acheter un chargeur car il n'y en avais pas. Une fois le chargeur acheté , un mot de passe est demandé , avant même de pouvoir accéder à quoi que ce soit genre le Bios ou même la session Windows dont je possède le mot de passe !  Je suis vraiment désespéré au plus haut point d'autant plus que j'ai quand même du dépenser une centaine d'euro !

Quoi qu'l en soit , je vous met en pièces jointes des photos pour que vous puissiez visualiser le problème.

J'espère que vous pourrez m'apporter de l'aide.

Amicalement

Nicolas

  • kouumss

    2 Publications

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    0

    Publié 1 juin 2016 14:00

    Je n'arrive pas a insérer un fond d'écran , c'est trop volumineux apparemment. 

    Voici donc le message d'erreur au démarrage du portable : 

    This computer system, #2D1RD72-1F66 is protected by a password authentication system. You cannot acces the data on this computer without the correct password. Please type the system or administrator password.

    Help 

  • DELL-Abdelilah H

    6 Operator

    •

    1882 Publications

    525

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    Publié 2 juin 2016 03:00

    Bonjour Kouumss,

    Pour des mesures de sécurité, le mot de passe Bios d’une machine Dell ne peut être généré que pour la personne ayant commandé l’ordinateur.

    Si vous avez une pièce justifient l'achat de la machine, nous serons ravis de vous aider.

    Cordialement.

    Abdel