NON RÉSOLU
Alienware x51 r1 ne s'allume plus
Bonjour,
Mon Alienware x51 a un problème, depuis quelque temps quand j'appuie sur le bouton d’alimentation la diode s'allume une fraction de seconde et s'éteint, sinon aucun autre bruit, quand j'essaye de recommencer l'ordinateur ne réagis plus et je suis obliger de débrancher l'alimentation et de la rebranché pour recommencer une tentative qui depuis on toute était un échec ! Je ne sais pas d'ou viens le problème j'aimerais que des personne plus expérimenter puisse m'aider !
Cordialement,
DELL-Abdelhakim F
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Publié 20 juillet 2017 00:00
Bonjour,
Je pense qu'il faut prévoir le changement de la carte mère
mais avant, je vous invite à contacter le service hors garantie ( 09 69 39 00 30 ) afin d'effectuer un diagnostique avancé
Très bonne journée, Hakim
DELL-Abdelhakim F
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Publié 17 juillet 2017 00:00
Bonjour,
Je vous invite à débrancher le câble d’alimentation et appuyer sur le bouton marche arrêt pendant une trentaine de secondes.
Rebranchez le câble d’alimentation et essayer de démarrer l'ordinateur.
si ca fait les mêmes symptômes, il se peut qu'un composant soit HS au niveau du PC
Est ce que la machine est sous garantie ?
Bonne journée, Hakim