NÃO RESOLVIDO

fdanesi

atualizou

2 years ago

F

fdanesi

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June 18th, 2008 07:00

Tela roxa

Tenho, há quatro ou cinco meses, um Vostro 1400. De um tempinho pra cá, ele começou a dar um problema. Pelo menos uma vez por dia, normalmente depois de ser ligado, ele trava e a tela fica roxa. Daí eu precio reiniciá-lo para que ele volte ao normal. Alguém sabe o que pode estar causando isso? Desde já, obrigado.
  • sxavier_2012

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    Publicado June 20th, 2008 05:00

    A tela fica azul ou roxa??? E é apresentado alguma mensagem escrita, algum STOP: 0x0000000 por exemplo?
  • fdanesi

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    Publicado June 20th, 2008 07:00

    sxavier, a tela fica roxa mesmo. Na verdade, é um roxo meio rosa. E não aparece nenhuma mensagem. O computador simplesmente trava.
  • cibs00

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    Publicado June 20th, 2008 15:00

    fdanesi, você provavelmente vai solucionar este defeito com uma atualização de bios...  eu tive este problema no meu 120L e resolveu com o update da bios.
     
    abraço
  • fdanesi

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    Publicado June 20th, 2008 16:00

    cibs00, meu computador é bem novo, tem alguns meses. Será que preciso mesmo atualizar a BIOS? Obrigado pela resposta,
  • cibs00

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    Publicado June 21st, 2008 12:00

    fdanesi...
     
    o meu 120L também era relativamente novo (6meses mais ou menos) e começou com este defeito... após atualizada a bios parou.. mas mesmo assim, aconselho você ligar pro suporte da dell e ver o que te falam....  abraço