Tenho um Vostro 1000 e simplesmente tenho que esperar, segundo atendente da Dell, "aproximadamente 30 dias para entrega da bateria". ACONTECE QUE TENHO DOIS SOFTS ESPECÍFICOS PARA bROADCAST NO VALOR DE us$20,000.00 E NÃO CONSIGO TRABALHAR!   qUE SERVIÇO HORRÍVEL, PRA NÃO DIZER OUTRA COISA!!

Pior também é qd vc compra algo e vive tendo que ligar p/ suporte técnico , não resolvem os problemas(isso quando não dizem que estam pesquisando a sua ficha e desligam o tel te deixando igual a um boco no telefone) do notbook ai vem com a história, p/ formatar o mesmo, já tive q fazer isso umas 5 vezes em menos de um ano e os problemas continuam.  Me arrependi amargamente de ter adquirido esse marca, falo p/ todos que conheço não comprarem, pois é HORRÍVEL, VIVE DANDO PROBLEMAS, que por sinal pude decobrir que não era só o meu.

DELL = DECEPÇÃO!!! Quando vc vai comprar o notebook faltam de carregar no colo, mas depois, quando aparecem os problemas... hihi Meu Vostro 3300 chegou em 11 de abril de 2011, parecia tudo perfeito, até o dia 10 de junho de 2011, ele apresentou um barulho horrível, parecia um disco riscando e desligou do nada, imediatamente liguei no suporte e me orientaram a fazer vários testes apertando F8 e F12 e o note sempre desligava no meio do processo, então o técnico me pediu para virar o note, e com uma chave estrela retirar os parafusos e abrir a tampa!!! Como?? eu que não sou técnica em informática e muito menos funcionária da Dell vou abrir um equipamento que está na garantia??? Isso não compete a mim e sim a eles, ME RECUSO a abrir o equipamento, a não ser que eles me deêm um documento tirando a responsabilidade caso eu cause algum dano ao note. É UM ABSURDO!!!!! NÃO COMPREM DELL, também me arrependo amargamente e NÃO RECOMENDO!!!! 1.800 reais na lata do lixo!!!

Se vc abrisse eles iriam registrar que vc teria aberto - pois ele estaria te dando as instruções e vc fazendo - e depois iriam jogar essa responsabilidade, que por sinal é deles, em cima de vc. Isso é um ABSURDO. No meu caso quando desligava do nada, já vieram até dizer que era mts programas instalados, não sabia que o pacote office, um  anti vírus e um msn pesavam tanto, pois pelo inscrível que pareça foram as únicas coisas que instalei. O incrível que qd eu fui levar na assistência, tinham mais 4 notbooks chegando com o mesmo problema do q o meu, e qd fui pegar tinha mais 2 pegando tb com os mesmo problemas. Agora, será que Dell não esta percebendo a falta de qualidade tanto nos seus produtos quanto nos seus serviços?

Também estou decepcionado com o Notebook q comprei.

Veio com defeito na bateria e até agora nao fizeram nada para reparar o mau funcionamento do aparelho.

Vcs viram quantas reclamações sobre a Dell existem nos site de reclamação?

E era uma vez a DELL.....

Estou a dois meses aguardando a chegada de meu notebook XPS. Toda vez que ligo para o 0800..., a atendente me diz a resposta padrão: Sua entrega está atrasada, fiz as devidas anotações e em 48 horas a Dell irá retornar dando uma posição. A atendente só não informa de que mês/ano são estas 48 horas.

Puxa gente!!! Comprei um DELL Vostro ontem ... agora fiquei com medo! =(