Estou com o mesmo problema no meu Vostro 3560, estava funcionando certinho com Windows 7 64 Profissional. Formatei e instalei a mesma versão do windows e nada do bluetooth funcionar. Aparece o icone e tudo mas o note não acha nenhum dispositivo e os dispositivos não acham o note.

Primeiro, é preciso conferir a ordem de instalação dos drivers: http://www.dell.com/support/troubleshooting/br/pt/brbsdt1/KCS/KcsArticles/ArticleView?c=br&l=pt&s=bsd&docid=268873_pt Além dos drivers corretos, é preciso instalar alguns softwares para que tudo funcione: Dell System Software, Dell Quick Set (que habilita o bluetooth e a rede wi-fi) , Dell Suport Center, e o software do leitor biométrico (se tiver). Se vocês seguirem tudo direitinho deve dar tudo certo. Não esqueçam de nos dar um retorno. Boa sorte!

No meu caso eu já tenho os drivers instalados, provavelmente não foram instalados na ordem certa. Como posso me assegurar que todos os drivers foram desinstalados para que eu possa instalar novamente seguindo a sequencia correta?

Vc instalou um programa chamado "Quick Set"? Procure no site da Dell. É ele quem comanda as redes sem fio. Acho que, se não der certo, vc vai ter que começar do zero... Vc não chegou a criar os DVDs de Restauração do Sistema? É imprescindível! Caso algum dia dê problema no seu HD ou vc formate a partição RECOVERY, é seu único recurso para restaurar ao estado de fábrica. Boa sorte!

eu fiz a verificaçao da propia dell e ela me deu o driver mas mesmo assim nao deu certo nem aparece o incone do bluetooh poderia me ajudar ;-;

Entrei nesse link e pimba!!  funcionou aqui ,  tudo certo .   só baixei o drive do bluetooth  e show..  obrigado.

POXA ,  show de bola , consegui instalar no meu seguindo os passos ..    http://www.dell.com/support/troubleshooting/br/pt/brbsdt1/KCS/KcsArticles/ArticleView?c=br&l=pt&s=bsd&docid=268873_pt

FORNECIDO PELO ((((  RICKMANS   )))  LÁ EM CIMA  ,  OBRIGADO.!!