NÃO RESOLVIDO

MarioGuilhon

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2 years ago

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MarioGuilhon

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February 21st, 2008 14:00

D630 Distorcendo na saida de fone.

Olá Amigos, Vou postar um assunto que não vi sendo tratado aqui. Alguns usuários do D630, inclusive eu, estão com o seguinte problema. Colocam uma musica para tocar. E deixam os volumes no maximo e controlam o nivel de saida pelo MASTER do mixer de audio do Windows. Conclusão..quando chega em cerca de 40% o som começa a distorcer/saturar e fica horroroso. É claro que vão me dizer que som alto distorce, que os fones não aguentam o poder da placa etc..etc.. mas bem..vamos aos fatos. Testei usando Fones Koss, Aiwa, Behringer e sennheiser e problema acontece em todos. Testei usando um notebook com Codec Realtek e High Definiton e os mesmos programas usados com o D630 e o Sigmatel e a qualidade do audio não piorou. Solicitei à Microsoft o hotfix para o UAA do Windows e não resolveu. OS drivers de audio já estão atualizados conforme o site da DELL Testei usando o alto falante do D630 e o problema não aconteceu..o som do falantezinho monofonico é fraco..mas não me refiro à qualidade do som e sim à distorção.. É como se a saída de fone estivesse estourando...alguém mais teve esse problema? Bem, essa por enquanto é a minha única insatisfação com o D630...o que você acham? Abraços e aguardo informações..
  • MarioGuilhon

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    Publicado February 24th, 2008 06:00

    Cheguei a uma triste conclusão. Ou o Audio do D630 é ruim ou tem algum lote com Defeito na saida de FONE...e isso não é bom..vou ligar pro suporte e perguntar..o pior é que os testes de dignóstico dão sempre PASSED, pois não avaliam a qualidade e sim o funcionamento..bem vou levando...comprei a briga por causa dos meus amigos de D630, porque eu uso placa de audio externa e comprei sabendo que as de notebook são muito fracas...mas vamos que vamos..se alguém tiver o mesmo problema vamos discutir soluções.. Abraços
  • Calligae

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    Publicado February 26th, 2008 18:00

    Pode ser má sorte com a saída de fones. No meu D630 escuto músicas com o som "topado" no maximo e não observei distorção.
  • MarioGuilhon

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    Publicado February 27th, 2008 01:00

    Mas vc usa o Windows XP ou o Vista? Qual o fone que vc usa? Poderia postar a configuração do D630 para que veificar se não há hardware influenciando? Abraços
  • sxavier_2012

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    Publicado May 28th, 2008 16:00

    MarioGuilhon,
     
    Não sei se vai te ajudar ainda, mas eu também estava com o mesmo problema seu, o auto falante do notebook saia o som limpo, mas quando utilizava em um fone de ouvido se aumentasse um pouco ele começava a distorcer, principalmente nos graves, e olha que eu utilizava fones profissionais da AKG, de excelente qualidade. Meu D630 também apresentava frequentemente erros de tela azul no Windows Vista Home Basic, que foi o que veio instalado nele, e liguei na DELL informando sobre os erros de tela azul e da saída de fone, e no primeiro chamado eles trocaram a placa mãe, HD e memória, sendo que a placa mãe era devido à saída de fone. Mas não adiantou nada, o som continuou distorcendo no fone, e continuava a dar erro de tela azul. E até o técnico achou super estranho, fazendo assim outro chamado para a troca do processador. Também não adiantou nada, continuou com os mesmos problemas. Aí, como eu já estava cansado de esperar o suporte técnico, e a única coisa que me restou foi trocar o Sistema operacional, e coloquei o WINDOWS XP, pronto, a saída de fone está OK, e até agora não apresentou defeito algum. Até agora o problema está resolvido.