NÃO RESOLVIDO

Art08

atualizou

2 years ago

A

Art08

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April 20th, 2008 14:00

Chave do Produto

Prezados!
A chave do produto q veio no meu Inspirion 1525, através do selo colado nos fdos do laptop, ñ confere c/ o requerido pela Microsoft.
Vcs podem m ajudar?
  • partner_kalmeid

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    Publicado April 22nd, 2008 08:00

    Olá, bom dia!
     
     
    Caro, nesse seu caso, infelizmente tem que entrar em contato com a DELL no telefone 0800 deles e selecionar a opção "pós-vendas", pois como o produto é original, tem que ser verificado juntamente com eles o por que a chave não é aceita.
     
    Obs.: por acaso é pré-instalação ou formatação / reinstalação do produto ?
     
     
     
    Att.
  • Art08

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    Publicado April 22nd, 2008 12:00

    Obrigado pelo contato!
    Tem razão, já estou contactando-os!
    Os programas vieram pre-instalados!
     
    Abçs.!
  • Tchuco

    2 Intern

    •

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    Publicado April 23rd, 2008 11:00

    Por acaso vc não está tentando reinstalar de dentro do s.o., o correto é iniciar pela midia e instalar, nesses casos a install nem pede a chave do produto, depois disso tu registro ou pelo telefone ou pela internet...
  • experiencelinux

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    Publicado June 22nd, 2008 13:00

    Art8 O selo que vem embaixo do seu notebook, é uma comprovação de Software OEM. Software OEM é aquele que acompanha o hardware o qual é vendido. No momento da reinstalação do Windows, vc pode verificar que ele não pede numero de série. Isso pq os cds de instalação da Dell, já vem com o Product Key incorporado a instalação. Por isso que o Windows vendido pelo Dell somente podem ser instalados em equipamentos Dell. Guarde bem a sua midia e utilize-a somente quando for necessária. Isto vai para todos os Usuários do Forum: Quando receberem um equipamento, testem todas as midias para que, caso haja algum problema, possam entrar em contato com o Suporte ou Pós-Vendas, solicitando a troca das mesmas. Qualquer dúvidas, posta aí embaixo.