Según google es problema del HDD. O se corrompió la partición del sistema operativo, o es un problema de hardware (falla física del disco).

Si sabes inglés, sigue esta guía: answers.yahoo.com/.../index no debiese hacer nada que invalide tu garantía.

Si formateas y reinstalas puede que que la invalide (no se las políticas de garantía de dell).

Si no eres muy "computín" y aun estás en garantía, te recomendaría que la usases.

Como menciono Xumi, el error que le da el equipo es por falla fisica del disco duro. Si aun se encuentra en garantia sera recomendable que se ponga en contacto con soporte tecnico para su pais para que le puedan realizar el reemplazo. Si no se encuentra en garantia igual se puede comunicar para que le ayuden programar una reparacion.

Si desea puede contactarse por chat siguiendo este link: http://dell.to/IN7diZ

pero si fuera un daño completo del disco duro no comprendo como esque puedo acceder a windows , que ya windows me arroje el error de que no puede cargar mi perfil de usuario, y cada que doy ctrl F8  no pueda acceder al recovery , eso es lo que no comprendo

pero se me hace muy curioso si se hubiera dañado por completo la maquina por que me inicia windows? el problema es ala hora de tratar de iniciar con mi usuario que me dice que el perfil no es detectado, y ala hora que  quiero acceder al recovery con ctrl y F8 no me deja acceder al recovery

Arriba mencionaste otras cosas distintas.

Los discos duros generalemnte no se mueren súbitamente, a veces se empieza a corromper datos, o leen my lento, etc

¿Has hecho pruebas al disco duro? De sectores defectuosos, de velocidad de lectura, revisado las estadísticas SMART.

no puedo hacerlas por que en si no se me permite iniciar windows por el error  de que mi perfil no se puede cargar , trate de buscar solucion a dicho error pero me dicen qeu es formateandola o en modo seguro trato de iniciar en modo seguro y sigue mandadome el error del perfil, y al tratar de sacar el recovery con la tecla ctrl f8 no me aparece lo unico que aun puedo hacer es entrar al bios y al otro que es el boot, y ala hora que entre al diagnostico  ese error fue el que me arrojo, lo que no comprendo es el echo de que si realmente el disco duro estuviera mal por completo, entonces por que no me aparece la pantalla unicamente negra? por que me sigue corriendo el windows

Marcelo, ¿ese USB que da dell, te lo cobran?

Yo al no tener esa version de windows, tuve que darme unas vueltas gigantes con la versión "volume licensing" para que me lograse reconocer la serial original de la placa madre :s

Sobre okami, puede bajarse cualquier win 8, y no formatear, si no que usar la opción de reparación del sistema operativo:

Bootea del USB/DVD y elije:

"Repair your computer".

Ahí salen varias opciones, la más drastica sería reset your PC o bien formatear de una.

Acá puse como lograr la originalidad del windows con una version VL:

http://es.community.dell.com/support_forums/software__os/f/77/t/2072.aspx

para que te reconozca tu serial original.


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Sobre el testeo del disco duro, hay un monton de herrameintas booteables para hacerlo, como

http://www.hiren.info/pages/bootcd

La persona de Dell antes de instalar borró todas las particiones hasta la de recuperación, volvió a crear una partición para el windows y la partición de recuperación la creó sola el windows.

Si logras que te manden la USB es algo muy bueno ya que no dependes de la recuperación como ahora que te dejó tirado sin poder hacer nada.

En mi caso me la enviaron sin costo porque el equipo está en garantía, me dijeron de 5 a 7 días, llegó en 3 días y la trajo una persona de Dell y hizo la instalación.