SIN RESOLVER

EDWIN_NOE04

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24 days ago

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EDWIN_NOE04

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October 21st, 2026 20:57

AYUDA CON UNA DELL 7650

HOLA BUEN DIA COMUNIDAD

COMPRE UNA LAP POR EBAY, EXACTAMENTE UNA LAP DELL7650, CUANDO ME LLEGO EMPEZO JALANDO BIEN PERO DESPUES DE UN REINICIO EMPEZO A FALLAR, SE DESACTIVABA EL AUDIO Y DE REPENTE SEN UNO REINICIOS SOLO ENCENDIA EL TECLADO Y AHI SE QUEDABA Y SE QUEDABA EN ESE BUCLE DE REINICIO Y ASI, DESPUES YO LO FORMATEE POR USB E INSTALE EL WINDOWS 11 PRO, Y EMPEZO BIEN Y DE REPENTE EN UN REINICIO QYE ME PEDIA FALLO Y LO RESCATE CON EL REINICIO FORZADO, ACLARO QUE CUANDO TARDABA MUCHO EN INICIAR MAS O MENOS COMO 2 HORAS DEJABA Y DESPUES DE ESO PODIA SEGUIR ASI, YO OPTABA POR REINCIO FORZADO Y DE REPENTE ME PASABA HORAS EN EL REINICIO FORZADO, CUANDO FALLO A LA HORA QUE ME PEDIA UN REINICIO, LO DEJE PERO NO FUNCIONO Y VOLVI A MIS METODOS, DESPUES DE ESE REINCIO NO FALLO HASTA EL SIGUIENTE DIA, HASTA EL DIA DE HOY EL TECNICO CAMBIO PASTA PROGRAMO LA BIOS OTRA VEZ, REVISO HARDWARE Y SOFWARE Y TODO COMENTA LE TECNICO QUE ESTA CORRECTO, AHORITA LO ESTA REVISANDO ELECTRONICAMENTE PARA VER SI TIENE ALGUN MICROCONTROLADOR

AYUDA SI A ALGUIEN LE HA PASADO

  • Ignacio_

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    Publicado October 22nd, 2026 18:59

    Buenas @EDWIN_NOE04 ,

     

    el tecnico he podido arreglar la computadora? Podes darnos un update?

    Ignacio P. Chaves
    Dell Community Support Intern
    PUCRS University Collaboration Program

  • EDWIN_NOE04

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    Publicado October 22nd, 2026 22:16

    Buen dia @Ignacio_​ 

    No ha encontrado nada extraño hasta el momento pero sigue revisando, si tienes alguna idea de qué es lo que pueda pasar te lo agradecería mucho