Alisson Heinzen

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AH

Alisson Heinzen

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November 10th, 2012 07:00

XPS L502X NÃO FUNCIONANDO O WIRELESS

Olá pessoa, Boa tarde

Por favor preciso da ajuda de vocês urgente.

Em fevereiro comprei um DELL XPS L502X, achei o notebook maravilhoso, e utilizava ele tanto pra trabalho, quanto pra jogar e estudar.

Porém um certo dia, precisei formata-lo, de fabrica ele veio com o Windows Home Premium 64 bits, então instalei o mesmo Sistema Operacional, pois já possuia a licença de uso, foi ai que começaram minhas dores de cabeças, o wifi dele simplesmente não funciona mais, é como se o hardware não exisitisse, ele nem chega a reconhecer as redes wireless.

Não adianta eu apertar FN+F2 pois aparece a animação de que o wifi liga, porém não ocorre nada.

De vez em quando, o wifi volta a funcionar, funciona por uns 20 minutos e para de funcionar novamente, e pra voltar leva dias.

Como preciso muito do notebook acabei pegando um adaptador wifi emprestado para utiliza-lo junto ao notebook, porém agora preciso devolver o adaptador e nada do wifi funcionar, já reinstalei os drivers formatei novamente, colocando outras versões  do Win7, tudo sem sucesso.

Então resolvi instalar o Windows 8 para teste, assim utilizei ele uma semana e o wifi voltou a funcionar corretamente, porém necessito de softwares que não rodam no Win8 ainda, então voltei ao Win7, e novamente nada do Wifi funcionar.

Por favor peço a ajuda de vocês.

Grato

Alisson

  • Alisson Heinzen

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    Publicado January 26th, 2013 12:00

    O problema era a placa wireless que estava com problema.

    Mandaram um técnico até minha casa e trocaram a placa e ai voltou a funcionar..

  • Lain1

    2 Intern

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    Publicado November 10th, 2012 08:00

    Tente instalar este driver aqui

    http://www.dell.com/support/drivers/us/en/19/DriverDetails?driverId=686FH

  • Alisson Heinzen

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    Publicado November 10th, 2012 15:00

    Boa Noite Fabio.

    Eu já havia instalado esse driver em uma outra oportunidade mas infelismente não adiantou de nada.

  • hygormachado

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    Publicado November 13th, 2012 10:00

    Seu erro foi não ler o manual..  Se tivesse restaurado a partição e atualizado você não teria esses problemas. 

    Liga no suporte que eles te auxiliam com os drivers que falta.

    Boa sorte